Senior Engineer
Madre Integrated Engineering
Dohaدوام كاملقيادي0 مشاهدة
نبحث عن مهندس أول يتمتع بخبرة واسعة في مجال الهندسة الكهربائية للانضمام إلى فريقنا في شركة "مدري إنتيغريتد إنجينيرينغ" في الدوحة، قطر. ستكون مسؤوليات هذا الدور حيوية في إدارة ودعم حسابات العملاء الرئيسيين في مجال الكهرباء، من خلال تقديم الخبرة الفنية اللازمة وضمان توفير خدمات موثوقة، بالإضافة إلى الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين في مجال الكهرباء لضمان رضاهم واستمرارية الخدمة.
- تقديم الدعم الفني والحلول الهندسية لعملاء الكهرباء الكبار، بما في ذلك متطلبات الحمل، وأنظمة القياس، وترتيبات التوزيع.
- تنسيق أنشطة التركيب، والتشغيل، والفحص، والصيانة المتعلقة بالوصلات الكهربائية الكبيرة وأنظمة القياس.
- تشخيص وحل المشكلات الكهربائية التي تؤثر على العملاء الرئيسيين، مع ضمان تقليل الاضطرابات وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- ضمان تقديم خدمات الكهرباء الكبيرة بجودة عالية وفي الوقت المناسب بما يتماشى مع معايير الخدمة المعتمدة والاتفاقيات.
- التنسيق مع الفرق الداخلية في مجالات الكهرباء، والقياس، والعمليات، وخدمة العملاء، والصيانة لتلبية متطلبات العملاء ومعالجة القضايا التشغيلية.
- مراجعة طلبات الخدمة من العملاء، والشكاوى، والمستندات الفنية، والمتطلبات ذات الصلة بالإمداد الكبير.
- ضمان الامتثال لجميع الأنشطة للمعايير الكهربائية الخاصة بالشركة، واللوائح الأمنية، ومتطلبات ISO، وإجراءات إدارة المخاطر، وسياسات الصحة والسلامة المؤسسية.
- إعداد تقارير فنية، وتحديثات الأداء، وملخصات القضايا، وتوصيات التحسين المتعلقة بالحسابات الرئيسية.
- الحفاظ على وثائق دقيقة وسجلات لتفاعلات العملاء، والأنشطة الفنية، وطلبات الخدمة، والشكاوى، وحلولها.
- دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وكفاءة العمليات للعملاء الرئيسيين.
- القيام بأي مهام أخرى يكلف بها المشرف أو الإدارة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو في تخصص هندسي ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 12 عاماً في مجال الهندسة الكهربائية، ويفضل أن تكون ضمن حسابات العملاء الرئيسيين أو إمدادات الكهرباء الكبيرة أو عمليات التوزيع أو القياس.
- معرفة قوية بأنظمة توزيع الكهرباء، وترتيبات الإمداد الكبيرة، وأنظمة القياس.
- خبرة في إدارة حسابات العملاء الرئيسيين والحفاظ على علاقات مهنية معهم.
- فهم جيد لمعايير السلامة الكهربائية، واللوائح، والممارسات التشغيلية.
- يُفضل معرفة بمواصفات ISO، وإدارة المخاطر، ومتطلبات الصحة والسلامة المؤسسية.
المهارات المطلوبة:
- معرفة فنية قوية في مجال الهندسة الكهربائية وعمليات المرافق.
- مهارات ممتازة في إدارة علاقات العملاء والتنسيق مع المعنيين.
- قدرة قوية على حل المشكلات مع توجيه نحو الخدمة.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- قدرة على التواصل الفعال مع مختلف الأطراف المعنية.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتتمتع بالخبرة اللازمة، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المتميز.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٩ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالهندسة
عن الشركة