S&C GN - CMT- CTIO Advisory & Network Transformation - Manager

تُعد وظيفة "مدير استشارات وتحول الشبكات" في شركة Accenture فرصة فريدة للمحترفين الراغبين في الانغماس في عالم استشارات الشبكات وتحقيق التحولات الاستراتيجية في قطاعات متعددة. ستساهم في تقديم خدمات استشارية متكاملة تغطي مجالات الشبكات السلكية، وتكنولوجيا المعلومات، والشبكات الخاصة من الجيل الخامس، مما يتيح لك العمل مع مجموعة متنوعة من العملاء وتطوير حلول مبتكرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم تقديم خدمات الاستشارات المتعلقة بالشبكة من البداية إلى النهاية، من خلال فحص مجالات مثل FTTx، وأنظمة دعم التشغيل، والشبكات الخاصة.
• إجراء ورش عمل ومقابلات مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وضمان التوافق في تقييمات النضج الوظيفي.
• تحليل وتقييم العمليات الحالية وتصميم نماذج العمليات المستقبلية، بالإضافة إلى تحسينات العمليات وتبنيها، باستخدام أطر عمل معترف بها مثل eTOM وITIL وTM Forum.
• تحويل احتياجات الأعمال إلى تدفقات عمليات ومواصفات وظيفية وقصص مستخدمين واضحة.
• التعاون مع الفرق الفنية لتحديد مخططات الحلول، واكتشاف فرص الأتمتة، وتطوير خرائط التحول.
• تحليل وتحسين عمليات الاتصالات مثل تلبية الخدمات، وضمان الخدمة، وإدارة المخزون، وأتمتة القوى العاملة، وتجربة العملاء.
• إعداد حالات الأعمال، وأشجار العوامل القيمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية بما يتماشى مع أهداف التحول.
• دعم إدارة المشاريع لضمان حوكمة منسقة، وتتبع المراحل، وإدارة المخاطر، وحل المشكلات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في استراتيجيات التحول الرقمي، والابتكار، والمبادرات الرقمية عبر نماذج النضج الرقمية.
• معرفة شاملة بمختلف وحدات BSS وتجارب الاتصالات، مثل إدارة علاقات العملاء، وإدارة الطلبات، والفوترة.
• مهارات في تحديد نموذج نشر السحابة المناسب وتصميم استراتيجيات الانتقال إلى السحابة.
• القدرة على قيادة وإدارة المبادرات الاستراتيجية وتطوير خطط المشاريع وتحليل البيانات بشكل مستنير.
• خبرة في إدارة التحولات والحوكمة لضمان تحقيق الربحية والنجاح المستمر.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات.
• إلمام جيد بالأدوات السحابية مثل AWS وAzure وSFDC.
• القدرة على تطوير وتقديم محتوى استشاري عالي الجودة ومناسب لأصحاب المصلحة.
• مستوى عالٍ من الإبداع في التفكير وقيادة الفكر من خلال المساهمة في الأوراق البيضاء والأبحاث المتخصصة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مسيرتك المهنية في مجال استشارات الشبكات، فإن هذه الوظيفة تمثل الخيار الأمثل لك. انضم إلى فريقنا في Accenture وكن جزءًا من التحولات الرائدة في عالم الاتصالات.