Salesforce.com Functional & Technical Consultant (Fluent French & English)
Softsales Consulting
نحن نبحث عن استشاري وظيفي وتقني في Salesforce.com يتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في Softsales Consulting. تقع الشركة في جال الديب، محافظة جبل لبنان، ونقدم فرصة عمل بدوام كامل في بيئة مليئة بالتحديات. إذا كنت شغوفًا بـ Salesforce وتتمتع بخبرة في تحسين العمليات التجارية وتقديم الحلول التقنية، فنحن نرغب في التعرف عليك.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: سوف تكون كمستشار وظيفي وتقني في Salesforce، حلقة الوصل بين احتياجات الأعمال والحلول التقنية. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم عملياتهم وتصميم وتقديم حلول Salesforce ذات تأثير عالٍ، ودعم المشاريع بدءًا من الاكتشاف وحتى التنفيذ.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء وتقديم الدعم اللازم.
- جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال لضمان تلبية احتياجات العملاء.
- تحويل احتياجات العملاء إلى حلول وظيفية وتقنية باستخدام Salesforce.
- تكوين وتخصيص Salesforce (مثل Sales Cloud وService Cloud).
- تصميم حلول قابلة للتوسع تتوافق مع أفضل الممارسات.
- دعم عمليات التكامل، وترحيل البيانات، والأتمتة.
- قيادة مشاريع Salesforce من مرحلة الاكتشاف حتى التسليم، مع ضمان تلبية الجداول الزمنية والجودة ورضا العملاء.
- التعاون مع المطورين والمديرين وأصحاب المصلحة في الأعمال.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة) – شرط أساسي.
- خبرة مثبتة كمستشار Salesforce (وظيفي/تقني/مختلط).
- فهم قوي لعمليات CRM وهندسة Salesforce.
- مهارات اتصال وتحليل وحل مشكلات ممتازة.
المهارات المطلوبة:
- شهادات Salesforce (إداري، مستشار، مطور تطبيقات على المنصة، إلخ) تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة في منهجيات Agile / Scrum.
- معرفة بالتكاملات، والتدفقات، وApex، أو Lightning تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة في بيئات CRM وERP أو SaaS.
لماذا تنضم إلينا؟
- العمل مع فريق متعاون ومتحمس.
- فرص التعليم المستمر من خلال التدريب الداخلي والخارجي.
- قيادة مشاريع Salesforce المؤثرة لعملاء متنوعين.
- تعويضات ومزايا تنافسية.
إذا كنت مستعدًا للانضمام إلينا، يرجى التقديم الآن أو إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تغطية إلى: mayella.berbery@
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة