Salesforce Functional & Technical Consultant

نبحث عن مستشار تقني ووظيفي متمرس في Salesforce للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في Softsales Consulting. في هذا الدور، ستقوم بتطبيق وتخصيص وتحسين حلول Salesforce للعملاء من الشركات الكبرى. إذا كنت شغوفًا بـ Salesforce وتتمتع بخبرة في تحسين العمليات التجارية وتسليم الحلول التقنية، فإن هذه الفرصة قد تكون مناسبة لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء.
• تحويل احتياجات العملاء إلى حلول وظيفية وتقنية باستخدام Salesforce.
• تكوين وتخصيص Salesforce (مثل Sales Cloud وService Cloud) لتلبية المتطلبات المحددة.
• تصميم حلول قابلة للتوسع تتماشى مع أفضل الممارسات في الصناعة.
• دعم عمليات التكامل، وترحيل البيانات، وأتمتة العمليات.
• قيادة مشاريع Salesforce من مرحلة الاكتشاف حتى التسليم، وضمان تحقيق المواعيد النهائية والجودة ورضا العملاء.
• التعاون مع المطورين والمديرين المعنيين وأصحاب المصلحة في الأعمال.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على درجة بكاليوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة) - شرط أساسي.
• خبرة مثبتة كمستشار Salesforce (وظيفي/تقني/مختلط).
• فهم قوي لعمليات إدارة علاقات العملاء (CRM) وهندسة Salesforce.
• مهارات اتصال وتحليل وحل المشكلات ممتازة.

المهارات المطلوبة:

• شهادات Salesforce (مدير، مستشار، مطور تطبيقات على المنصة، إلخ) تعتبر ميزة إضافية.
• خبرة في منهجيات Agile/Scrum.
• معرفة بالتكاملات، والتدفقات، وApex، أو Lightning تعتبر إضافة قيمة.
• خبرة في بيئات CRM، ERP، أو SaaS ستكون مفيدة.

انضم إلينا في Softsales Consulting لتكون جزءًا من فريق شغوف ومتعاون، حيث ستتاح لك الفرصة للتعلم المستمر من خلال التدريب الداخلي والخارجي، بالإضافة إلى قيادة مشاريع Salesforce المؤثرة لعملاء متنوعين. نحن نقدم تعويضات تنافسية ومزايا مغرية.

إذا كنت مستعدًا للانضمام إلينا، يرجى التقديم الآن أو إرسال سيرتك الذاتية مع خطاب التقديم إلى: christine.saad@softsales-consulting.com. نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!