Sales Specialist - OLX Lebanon

تُعَدّ OLX لبنان المنصة الرائدة في مجال البيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان، حيث نسعى جاهدين لتحسين حياة الأفراد من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات. نهدف إلى تعزيز الاقتصاد المحلي، وتمكين الأعمال الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بما يعود بالنفع عليهم وعلى السوق والبيئة.

كأخصائي مبيعات، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات متينة مع العملاء الحاليين والجدد، وفتح آفاق جديدة لفرص البيع، وإدارة منطقتك المحددة بفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إقامة اتصالات وتطوير علاقات مع الشركات.
• تطوير قاعدة بيانات من العملاء المحتملين من خلال الإحالات، المكالمات الهاتفية، المقابلات الشخصية، والزيارات المباشرة لأصحاب الأعمال.
• بيع المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة للحسابات الجديدة والحسابات السابقة (المنتهية أو الملغاة).
• تحقيق الأهداف الأسبوعية والشهرية لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بالمبيعات.
• تحليل وإدارة المنطقة المخصصة لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
• تقديم تدريب للعملاء لضمان الاستخدام الفعال والمستمر للخدمات المقدمة، وتقديم تقارير دورية حول الأداء لضمان تحقيق أعلى نسبة احتفاظ بالعملاء.
• مراقبة مستمرة لمؤشرات جودة الخدمة ورضا العملاء لضمان تلبية توقعات الإدارة.
• مراجعة حسابات العملاء لتسليط الضوء على المجالات التي يمكن تحسينها لزيادة فعالية قوائمهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس أو ما يعادلها.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات كاستشاري مبيعات.
• خبرة في المبيعات عبر الإنترنت تعتبر ميزة إضافية.
• إلمام تام بالحاسوب، وخاصة برامج Excel وPowerPoint، والقدرة على العمل بكفاءة على الإنترنت.
• معرفة في مجالات المبيعات، وتطوير الأعمال، والتفاوض، وبناء العلاقات.
• إلمام بموقع OLX.
• إجادة كل من اللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، وقدرة على التفاوض والعرض.
• القدرة على بناء علاقات مستدامة مع العملاء.
• مهارات متعددة المهام وتنظيم العمل.
• طموح وإيجابية، والقدرة على الالتزام بأهداف الشركة.
• قدرة على التعلم السريع ولديك مهارات تحليلية قوية.

انضم إلى فريقنا الديناميكي وكن جزءًا من رحلة OLX لبنان نحو تحقيق التميز في خدمة عملائنا.