Sales Representative
CIS College
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى كلية CIS، وهي من المؤسسات الرائدة في مجال التعليم الفني والتقني في لبنان، إلى توظيف ممثل مبيعات وخدمة عملاء متحمس وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في فرع سن الفيل. تتضمن هذه الوظيفة تعزيز وبيع دورات التدريب التي نقدمها، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم دعم ممتاز للعملاء خلال عملية التسجيل وما بعدها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تعزيز وبيع دورات التدريب التي تقدمها كلية CIS للطلاب المحتملين.
- التفاعل بشكل فعال مع الاستفسارات الواردة عبر الزيارات المباشرة، المكالمات الهاتفية، والطلبات عبر الإنترنت، وتحويلها إلى تسجيلات.
- تحقيق وتجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية للمبيعات.
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول العروض الدراسية، الجداول الزمنية، والأسعار.
- متابعة الطلاب المحتملين لتعزيز فرص التسجيل.
- إدارة قاعدة بيانات من العملاء المحتملين وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
- مساعدة الطلاب خلال عملية التسجيل لضمان تجربة سلسة وخالية من المتاعب.
- التحقق من الوثائق المطلوبة وضمان إدخال البيانات بدقة في نظام التسجيل.
- تقديم الإرشادات بشأن خطط الدفع، ومتطلبات الدورات، وغيرها من شروط التسجيل.
- التعاون مع الفرق الأكاديمية والإدارية لضمان اطلاع الطلاب بشكل كامل على دوراتهم الدراسية.
- العمل كنقطة اتصال للطلاب، والاستجابة للاستفسارات وحل أي مشكلات قد تواجههم.
- تقديم الدعم المستمر للطلاب فيما يتعلق بجداول الحصص، المدفوعات، ومواد الدورات.
- معالجة الشكاوى والمخاوف بشكل احترافي لضمان رضا الطلاب.
- الحفاظ على علاقات قوية مع الطلاب المسجلين لتشجيع الإحالات والاحتفاظ بهم.
- إعداد تقارير يومية وأسبوعية حول أداء المبيعات واستفسارات الطلاب.
- التعاون الوثيق مع فريق التسويق لضمان توافق استراتيجيات المبيعات مع الحملات الترويجية.
- جمع الملاحظات من الطلاب لتحسين جودة الخدمة والعروض الدراسية.
المتطلبات والمؤهلات:
- يُفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات، أو خدمة العملاء، أو الاستشارات التعليمية.
- مهارات تواصل وتفاوض قوية.
- طموح لتحقيق الأهداف المبيعاتية.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط.
- تفكير موجه نحو العملاء مع مهارات حل المشكلات.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة العملاء يُعتبر ميزة إضافية.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
- مهارات تنظيمية قوية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج.
إذا كنت شغوفًا بمجال التعليم والمبيعات وتستمتع بالعمل في بيئة تركز على العملاء، فإننا نتطلع إلى تلقي طلبك!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢١ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة