Sales Relationship Consultant

نحن في شركة الصناعات الغانم نبحث عن مستشار علاقات المبيعات للانضمام إلى فريقنا في الكويت. إذا كنت شغوفًا بالمبيعات وتتمتع بمهارات تواصل استثنائية، فإن هذه الفرصة قد تكون مثالية لك. ستكون مسؤولًا عن تطوير علاقات قوية مع العملاء وزيادة المبيعات، مما يسهم في نجاح الشركة وتقديم تجربة مميزة للزبائن.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
• الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تلبية توقعاتهم وتجاوزها.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وإحالتهم إلى الأشخاص المناسبين عند الحاجة.
• ضمان وعي العملاء بجميع المنتجات والخدمات المتاحة.
• معالجة الشكاوى بحساسية والتعاون مع الآخرين عند الضرورة.
• التعامل مع تردد العملاء ومقاومتهم بطريقة فعالة.
• حساب تكاليف الصفقة، الرسوم، تكاليف التمويل، والدفعات المقدمة لتحديد سعر المركبة.
• ضمان توثيق وتسجيل تفاصيل جميع معاملات المركبات بدقة.
• تقديم تجربة تسليم مميزة للعميل.
• توسيع شبكة العلاقات من خلال طلب الإحالات والمتابعة مع العملاء المحتملين.
• البحث عن عملاء جدد وتوثيق معلوماتهم في قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء المحتملين.
• التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان الحفاظ على علاقات إيجابية.
• اتباع عملية الطلب إلى التسليم لضمان رضا العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس أو دبلوم في مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين سنتين إلى أربع سنوات في مجال المبيعات أو في دور مشابه يتطلب تفاعل مباشر مع العملاء.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
• القدرة على حل المشكلات العملية بكفاءة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• توجه قوي نحو العملاء والاستمتاع بالتفاعل مع الآخرين.
• امتلاك مهارات عالية في البيع والإقناع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء.
• مهارات تحليلية قوية تساعد على فهم احتياجات العملاء.
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحقيق الأهداف المحددة.
• الإبداع في تقديم الحلول وابتكار طرق جديدة لجذب العملاء.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتحب العمل في بيئة ديناميكية، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة. نحن نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!