Sales Operations Lead

يعتبر قائد عمليات المبيعات في شركة FiberX العراق الوظيفة المحورية التي تنسق عمليات المبيعات الخاصة بالمستهلكين عبر جميع المدن. يتمركز هذا الدور في المقر الرئيسي في بغداد ويعمل تحت إشراف مدير مبيعات المستهلكين، حيث يكون مسؤولاً عن تصميم وتوحيد وتحسين العمليات التشغيلية والأدوات والأنظمة التي تمكن فرق المبيعات في المدن من الأداء بفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، يمثل هذا الدور حلقة الوصل الأساسية بين وظيفة مبيعات المستهلكين والمستودع، مما يضمن توفر المواد اللازمة للتثبيت في المرحلة الأخيرة مثل أجهزة ONT وأجهزة ONU وكابلات التوصيل والمعدات ذات الصلة، في الوقت والمكان المناسبين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تصميم وتوثيق والحفاظ على عمليات مبيعات موحدة ومعايير تشغيلية عبر جميع قنوات المبيعات الخاصة بالمستهلكين.
• تحديد الاختناقات التشغيلية وعدم الفعالية في فرق المدن وتنفيذ تحسينات منظمة.
• تطوير وإدارة الأدوات والنماذج والأنظمة التي تستخدمها الفرق الميدانية في تنفيذ المبيعات والتقارير وتسجيل العملاء.
• ضمان توافق جميع عمليات مبيعات المدن مع السياسات التجارية لشركة FiberX ومعايير الامتثال ومتطلبات تقديم الخدمة.
• العمل كحلقة الوصل الأساسية بين وظيفة مبيعات المستهلكين والمستودع فيما يتعلق بجميع مواد التثبيت في المرحلة الأخيرة.
• التعاون مع مديري مبيعات المدن والمشرفين على العمليات لتوقع استهلاك المواد بناءً على أهداف استقطاب العملاء.
• تقديم طلبات المواد إلى المستودع وتتبعها لضمان التخصيص والتسليم في الوقت المناسب لتفادي تأخيرات التثبيت.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لإصدار واستهلاك وإرجاع المواد عبر جميع المدن، وتقديم تقارير عن الاستخدام إلى مدير مبيعات المستهلكين.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في مجال عمليات المبيعات أو إدارة العمليات.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• قدرة مثبتة على تصميم وتحليل العمليات وتحسين الأداء.
• خبرة في إدارة المخزون والتنسيق مع المستودعات.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق الأهداف المحددة.
• فهم قوي لعمليات المبيعات والتسويق.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة للتحدي في بيئة ديناميكية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريق FiberX العراق والمساهمة في تحقيق أهدافنا الطموحة.