Sales Executive - Groups & Events

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تُعد فرصة الانضمام إلى فريق Raffles Al Areen Palace Bahrain كمدير مبيعات - مجموعات وفعاليات تجربة فريدة من نوعها في عالم الضيافة الفاخرة. نبحث عن شخص طموح يتطلع إلى تطوير مهاراته في بيئة عمل ديناميكية، حيث نقدم لضيوفنا تجارب لا تُنسى في "قصر الحديقة السرية".

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• البحث بنشاط واستقطاب فرص جديدة للأعمال المتعلقة بالمجموعات والفعاليات، بما في ذلك الاجتماعات المؤسسية، حفلات الزفاف، الفعاليات الاجتماعية، ومجموعات السياح، من خلال المكالمات الخارجية، زيارات المواقع، والتواصل الشبكي.
• الرد على طلبات تقدير الأسعار الخاصة بالمجموعات في غضون ساعتين وتحويل الفرص المؤهلة إلى حجوزات مؤكدة.
• إجراء جولات تفقدية مخصصة في الفندق لمخططي الفعاليات وصُناع القرار.
• التفاوض وإعداد عقود المجموعات بما في ذلك أسعار الغرف، شروط الانسحاب، تواريخ الإغلاق، والحد الأدنى للمأكولات والمشروبات.
• زيادة الإيرادات من خلال ترقية حزم الاجتماعات، معدات الصوت والصورة، قوائم الطعام المحسّنة، وإضافة ليالٍ إضافية من الإقامة.
• إعداد أوامر فعاليات الولائم (BEOs) والسير الذاتية للمجموعات بشكل دقيق وتفصيلي لتسليمها إلى فرق الولائم والاستقبال.
• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء خلال الفعاليات لحل المشكلات وضمان رضا الضيوف.
• توقع عدد ليالي الغرف للمجموعات أسبوعيًا ومراقبة مخاطر الانسحاب لتقليل الخسائر المحتملة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 12 شهرًا في دور مبيعات نشط، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو نشاط يركز على المؤتمرات والفعاليات.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة حيث تتطلب مهارات التخطيط والتنفيذ الممتازة.
• اهتمام استثنائي بالتفاصيل وراحة في التواصل مع جميع الأطراف المعنية.
• فهم جيد للتوجهات الناشئة في الصناعة وفهم الميزانيات والتوقعات، والقدرة على إعداد التقارير.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وبناء علاقات قوية ضمن فريق الفندق.
• مهارات تفاوض وتواصل قوية، وثقة في التحدث.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.
• القدرة على التواصل بفعالية باللغة العربية، بالإضافة إلى إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Delphi وCvent أو ما يُشابهها.
• مرونة في جدول العمل بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة لتغطية الفعاليات وحفلات الزفاف.

إذا كنت تبحث عن فرصة للتميز في عالم الضيافة الفاخرة، فإن Raffles Al Areen Palace Bahrain هو المكان المناسب لك. انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة فريدة من نوعها.