Sales Consultant

تُعد Trust Global Consultants من الشركات الرائدة في تقديم الدعم المتخصص في مجالات جوازات السفر والتأشيرات للأفراد والمؤسسات. تسعى الشركة إلى تسهيل عمليات تقديم الطلبات ومتطلبات الوثائق والإجراءات التنظيمية بكفاءة عالية، مما يساهم في توفير تجربة مريحة ودقيقة للعملاء.

في إطار سعيها لتوسيع فريقها، تبحث Trust Global Consultants عن مستشار مبيعات متميز للانضمام إلى فريقها في مسقط. سيكون للمستشار دور أساسي في التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لفهم احتياجاتهم المتعلقة بجوازات السفر والتأشيرات، وتقديم الخيارات المناسبة لهم، وإرشادهم خلال خطوات العملية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم في مجالات جوازات السفر والتأشيرات.
• تقديم خيارات خدمات ملائمة وتوضيح تفاصيل الحزم والتكاليف.
• إجراء استشارات فردية مع العملاء واستجابة للاستفسارات بشكل فوري.
• إعداد العروض التقديمية والمتابعة مع العملاء لإنهاء عمليات البيع.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات في الأنظمة الداخلية.
• التعاون مع فرق العمليات لضمان تقديم الخدمات بكفاءة.
• مراقبة مستوى رضا العملاء وجمع التغذية الراجعة لتحسين الخدمات.
• المشاركة في أنشطة التسويق المحلي والتفاعل مع المجتمع لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات قوية في استشارات المبيعات وقدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• التزام تام برضا العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة في بيئة تتطلب التفاعل المباشر مع العملاء.
• مهارات تواصل فعالة، تشمل القدرة على التواصل بوضوح شفهياً وكتابياً مع عملاء متنوعين.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمات السفر أو الهجرة أو مجالات ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل في موقع العمل في مسقط وإدارة عدة حالات عملاء في آن واحد.
• إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة مشابهة لمتابعة العملاء والتفاعل معهم.
• يفضل الحصول على دبلوم أو شهادة بكاليوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة ديناميكية تتيح لك تقديم خدمات موثوقة وموجهة نحو التفاصيل، فإن Trust Global Consultants هي الخيار الأمثل لك. انضم إلينا الآن واستعد لتحقيق النجاح في مجال دعم خدمات السفر!