Sales Advisor

نحن في شركة GIG Gulf، إحدى الشركات التابعة لمجموعة التأمين الخليجية، نبحث عن مستشار مبيعات متميز للانضمام إلى فريقنا في محافظة العاصمة، البحرين. تعتبر GIG Gulf، الرائدة في مجال التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، واحدة من أكبر الشركات الإقليمية حيث تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التأمينية التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات.

تتمثل مهمة مستشار المبيعات في تقديم خدمات تأمينية شخصية استثنائية للعملاء، مع الالتزام بمعايير الشركة في تقديم أعلى مستويات الخدمة. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومتنوعة، حيث ستساهم في تحقيق أهداف الشركة وتقديم الدعم للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد على جميع المكالمات بشكل احترافي ومتسق وفقًا لمعايير خدمة العملاء المطلوبة.
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول جميع منتجات الشركة وفقًا للإرشادات المعمول بها.
• الالتزام بمستوى الإنتاجية الذي يحدده المدير، مع تقديم ملاحظات لتحسين الأداء عند الحاجة.
• ضمان تطبيق معايير الجودة العالية للحصول على المعلومات الصحيحة من العملاء لاستخدامها في العروض، وتغييرات السياسات، والتجديدات.
• الترويج لمنتجات الشركة في جميع الأوقات.
• تحديد وإحالة جميع المخاطر خارج حدود السلطة الشخصية إلى المدير المعني.
• الحفاظ على علاقات جيدة مع الشركاء الرئيسيين وتطويرها عند الحاجة.
• تحقيق نتائج الحملات المحددة من قبل المدير.
• الالتزام بمعايير التدقيق وفقًا للإرشادات المقدمة من الإدارة.
• تقديم الدعم للزملاء في الفريق وكذلك في الأقسام الأخرى لتوفير الموارد اللازمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل الحصول على مؤهل دراسات عليا في مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع التأمين.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• معرفة جيدة بالمنتجات التأمينية الشخصية.
• إلمام بأساليب البيع الفعالة وتقنيات خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات السليمة.
• قدرة عالية على العمل الجماعي والتعاون ضمن فريق العمل.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفعالية.

انضم إلى GIG Gulf وكن جزءًا من فريق يسعى لتقديم أفضل تجربة للعملاء، مع الالتزام بنمو إقليمي وتجربة عملاء متميزة وتحول رقمي مستمر. نحن نؤمن ببيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يمكن لكل موظف أن يحقق إمكاناته ويحقق أهدافه في مهنة مثيرة.