SA-Operations Expert (Saudi and GCC Nationals)

تُعد شركة آبل واحدة من أبرز الشركات العالمية في مجال التقنية، حيث تجمع بين أفضل الخبرات لتقديم تجربة فريدة لعملائها. نحن نؤمن بأن التنوع والشمولية هما مسؤولية مشتركة، ونعمل جاهدين على تعزيز ثقافة تتيح للجميع الانتماء والإلهام لتحقيق أفضل ما لديهم. نبحث عن شخص موهوب للانضمام إلى فريقنا كخبير عمليات، حيث ستلعب دورًا حيويًا في تعزيز المبيعات وتجربة العملاء من خلال تقديم أداء متميز في العمليات ودقة المخزون.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ مهام استلام وتعداد وإرجاع وشحن المخزون وفقًا لعمليات إدارة المخزون في المتاجر، مع تقديم الدعم والإرشاد لأعضاء الفريق.
• إتمام مهام تلبية الطلبات وتسليم المنتجات للعملاء وأعضاء الفريق، وذلك لدعم خلق تجربة استثنائية للعملاء.
• دعم المتخصصين في العمليات من خلال مشاركة المعرفة حول عمليات إدارة المخزون.
• تعزيز فهم أداء المخزون بين جميع أعضاء الفريق وجمع بيانات المخزون للمساعدة في اتخاذ قرارات القيادة.
• مراقبة جميع المخزونات، بما في ذلك المنتجات غير القابلة للبيع، في نظام إدارة المخزون لضمان الدقة والتناسق، وتحديد اتجاهات التباين وفهم أسبابها الجذرية.
• أداء مهام أخرى حسب الحاجة، بما في ذلك دعم الأنشطة التي تتعلق بالتعامل مع العملاء.
• المساهمة في خلق بيئة شاملة من خلال احترام اختلافات الآخرين وامتلاك الفضول للتعلم.
• تجسيد قيم آبل في التنوع والشمولية في الأنشطة اليومية.

المتطلبات والمؤهلات:

• القدرة على العمل وفق جدول زمني يتناسب مع احتياجات العمل، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، مع الالتزام بالحضور المنتظم.
• القدرة على رفع وتحريك المنتجات إلى مواقع مختلفة داخل المتجر وحوله.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات، أو خبرة عمل ذات صلة.
• إتقان اللغة المحلية كتابةً وتحدثًا.
• الالتزام بقيم الشمولية والتنوع وخلق بيئة إيجابية.

المهارات المطلوبة:

• التركيز على تجربة العملاء، مع التأكيد على خدمة العملاء الداخليين والخارجيين.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الانتباه للتفاصيل والتنظيم، مع القدرة على تحديد أولويات العمل وتلبية المواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.
• العمل ضمن فريق، مع إظهار المسؤولية المشتركة والمساءلة مع أعضاء الفريق الآخرين.
• مهارات فعالة في حل المشكلات والتحليل والتواصل.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلى بيئة عمل تشجع على الابتكار والشمولية، فإن الفرصة متاحة الآن للانضمام إلى فريق آبل كخبير عمليات. نحن نؤمن بأن التنوع هو قوتنا، ونتطلع إلى استقطاب الأفراد الذين يشاركوننا نفس القيم.