SA-Business Pro (Saudi and GCC Nationals)

تُعدّ Apple Retail المكان الذي يجتمع فيه أفضل ما تقدمه Apple. نحن نعمل معاً لنقدم خبراتنا لمساعدة الأفراد والشركات على تحقيق ما يحبونه، مقدمين تجربة فريدة لا توجد إلا في Apple. نحن نؤمن بأن الشمولية هي مسؤولية مشتركة، ونعمل معاً على تعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.

كجزء من فريق Business Pro، ستلعب دوراً محورياً في مساعدة الشركات على النجاح. ستقوم بتطوير وبناء علاقات قوية مع عملاء الأعمال ذوي الإمكانيات العالية، وتعزيز الولاء من خلال الحفاظ على هذه العلاقات. لديك دراية قوية بالبيئة التجارية وبالمنتجات والخدمات التي تقدمها Apple، بالإضافة إلى فهم التحديات والاتجاهات التي تواجهها الشركات في مجتمعك المحلي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إقامة علاقات مع عملاء الأعمال من خلال عرض تقنياتنا وكيف يمكن أن تُحسن من أعمالهم.
• مساعدة العملاء في اكتشاف كيف يمكن لمنتجات وحلول Apple ومنتجات الجهات الخارجية أن تدعم أعمالهم.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.
• العمل كخبير في حلول الأعمال وتوجيه الفريق حول احتياجات وحلول العملاء.
• التعاون في جلسات العمل وورش العمل والفعاليات لتقديم عروض فريدة تناسب احتياجات العملاء.
• الشراكة مع القيادة لتحسين تجربة العملاء من خلال استراتيجيات تفاعلية.
• تخطيط وتوقع أداء الأعمال من خلال إدارة الحسابات وبناء فرص جديدة باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• الالتزام بإجراءات البرامج والعروض التجارية لضمان الامتثال للسياسات.

المتطلبات والمؤهلات:

• القدرة على العمل وفق جدول زمني يتناسب مع احتياجات العمل، بما في ذلك ليالي العطل.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات أو خبرة عمل ذات صلة.
• معرفة عميقة بالحلول التجارية المتعلقة بمنتجات وخدمات Apple.
• إتقان اللغة المحلية والمصطلحات التجارية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع العملاء.
• القدرة على تحليل احتياجات العمل وتقديم الحلول المناسبة.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال.
• التفكير الاستراتيجي والقدرة على العمل ضمن فريق.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءاً من فريق يسعى لتحقيق النجاح في عالم الأعمال، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلينا في هذه الرحلة المثيرة.