Room Service Order-Taker

نبذة مختصرة عن الوظيفة:

تُعد وظيفة "موظف طلبات خدمة الغرف" في فندق ماريوت الدولي، الواقع في منتجع سانت ريجيس جزيرة السعديات بأبوظبي، فرصة مثيرة للمشاركة في تقديم تجربة ضيافة فريدة. يتمحور دورك حول توفير خدمة متميزة للضيوف، حيث تساهم في خلق لحظات لا تُنسى من خلال تقديم الطعام والشراب بأسلوب احترافي وممتع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الطلبات من الضيوف والتأكد من دقتها ووضوحها.
• التنسيق مع المطبخ لضمان تلبية احتياجات الضيوف بسرعة وكفاءة.
• تقديم الطعام والشراب للضيوف بطريقة مهنية تعكس أعلى معايير الخدمة.
• إعداد الطاولات وتنظيف أماكن العمل لضمان بيئة عمل مرتبة ومنظمة.
• التعامل مع مختلف الاستفسارات والتعليقات من الضيوف بلباقة واحترافية.
• متابعة حالة الطلبات والتأكد من رضا الضيوف عن الخدمة المقدمة.
• المشاركة الفعالة في الحفاظ على معايير الجودة والسلامة في العمل.
• أداء مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة عملية أقل من سنة في مجال الضيافة أو خدمات الطعام.
• لا يُشترط وجود خبرة إشرافية سابقة.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء والضيوف.
• التمتع بمهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• اهتمام بالتفاصيل والقدرة على تقديم خدمة ذات جودة عالية.
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع الضغوط بشكل احترافي.

إن كانت لديك الشغف لتقديم خدمة رائعة وترغب في الانضمام إلى فريق يقدّر التنوع والتميز، فإن هذه الفرصة قد تكون لك. انضم إلينا في ماريوت الدولية وكن جزءًا من تجربة الضيافة المتميزة.