Retail Team Leader
iSTYLE Iraq
Baghdadدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
يعتبر قائد فريق البيع بالتجزئة جزءًا أساسيًا من نجاح متجر iSTYLE العراق، حيث يتولى مسؤولية دعم مدير المتجر ومدير المساعد في إدارة العمليات اليومية، مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمة متميزة. من خلال هذا الدور، سيكون لديك الفرصة للعب دور قيادي، وتحقيق أداء متميز، والمساهمة في تعزيز تجربة التسوق الإيجابية للعملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية لضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية بما يتماشى مع أهداف الشركة.
- دعم الفريق خلال فترة العمل، والتوجيه من خلال القدوة، وإعداد تقارير يومية حول الأنشطة والقضايا إلى مدير المتجر.
- متابعة مستوى معرفة ومهارات الموظفين وتطوير قدراتهم من خلال التدريب والإرشاد.
- إجراء الاجتماعات اليومية لتحفيز الموظفين نحو أداء مبيعات أعلى.
- تطبيق خطة عرض المنتجات وفقاً لمعايير Apple.
- المساعدة في إعداد الجداول الزمنية مع مراعاة خطط الإجازات وأيام الراحة، وتحسين تغطية الفضاء في المتجر.
- متابعة مظهر وصيانة المتجر لضمان التوافق مع إرشادات Apple.
- المساهمة في خلق تجربة تسوق إيجابية للعملاء، والحفاظ على مستوى خدمة ممتاز في المتجر، والتعامل مع شكاوى العملاء.
- متابعة عرض المنتجات وتجديد المخزون في المتجر.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.
- قدرة مثبتة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء والموظفين.
- قدرة على القيادة والتحفيز لتحقيق الأداء العالي.
- مهارات تحليلية لتقييم أداء المبيعات وتحديد الفرص للتحسين.
إذا كنت تبحث عن فرصة تتسم بالتحدي والابتكار في بيئة عمل ديناميكية، فإننا ندعوك للتقديم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريق iSTYLE العراق. نحن نبحث عن أفراد ملتزمين ومتحمسين للمساهمة في نجاح المتجر وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة