Retail Store Manager

تعتبر وظيفة مدير متجر التجزئة في شركة InfoTech Business Solutions واحدة من الفرص الرائعة لاستكشاف عالم التجارة، حيث يتحمل هذا الدور مسؤولية إدارة جميع الأنشطة اليومية للمتجر من النواحي الإدارية والتشغيلية، مع التركيز على تقديم أفضل تجربة للزبائن. يسعى مدير المتجر إلى قيادة الفريق نحو تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين أداء المخزون، وضمان مستوى عالٍ من التدريب والمعرفة داخل المتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ الخطة التشغيلية للمتجر وفقًا للأهداف المحددة، مع السعي لتجاوز الأهداف البيعية.
• وضع ميزانيات وأهداف مبيعات، وتوزيعها على الفريق لضمان تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
• إدارة الأنشطة التشغيلية اليومية للمتجر لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة للعملاء وزيادة المبيعات والأرباح بما يتماشى مع أهداف الشركة.
• متابعة مظهر المتجر وصيانة الموظفين لضمان الالتزام بإرشادات Apple وتقييم تقارير التدقيق والمشتري السري لإجراء التحسينات اللازمة.
• ضمان التخزين والتتبع والتحكم السليم في المخزون، ومتابعة عملية الترويج وإعادة التزويد، مع الإبلاغ عن أي مشكلات أو فرص تتعلق بالمخزون إلى مدير التجزئة.
• تحسين تغطية المساحة داخل المتجر وتخطيط الجداول الزمنية مع مراعاة خطط الإجازات والأيام العطلة.
• تطوير علاقات عمل جيدة مع العملاء والدوائر الداخلية لضمان سير العمليات بسلاسة.
• معالجة المشكلات التشغيلية، مثل شكاوى العملاء، بالتنسيق مع المكتب الخلفي لضمان استمرارية العمليات وتحقيق رضا العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة المتاجر.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحمل ضغوط العمل.
• معرفة جيدة بإدارة المخزون وممارسات تجارة التجزئة.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء علاقات مع العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• قدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية وتحليل البيانات.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعّال.
• قدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بطريقة مهنية.
• مرونة في التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى لتحقيق النجاح والابتكار، فإن وظيفة مدير متجر التجزئة في InfoTech Business Solutions هي الخيار المثالي لك.