Retail Sales Executive

يعتبر موظف مبيعات التجزئة جزءًا أساسيًا في تعزيز صورة المتجر الاحترافية من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة واستخدام المعرفة بالمنتجات وتقنيات البيع المتقدمة لتحقيق الأهداف الشهرية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الحفاظ على وجود قوي في المتجر لتعزيز المبيعات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والاستجابة لاحتياجات العملاء.
• بناء علاقات قوية مع العملاء، وتقديم خيارات الترويج المتقاطع والبيع الإضافي، وتعزيز الوعي بالمنتجات.
• ضمان نظافة المتجر وترتيبه في جميع الأوقات.
• البقاء على اطلاع دائم بجميع المنتجات، والعروض الترويجية، والإعلانات، والإصدارات الجديدة.
• التأكد من عرض المنتجات وفقًا لمعايير العرض المرئي وفقًا للإرشادات المحددة.
• المساعدة في معالجة وتجديد البضائع والمشاركة في استلام المخزون.
• التعرف على مخاطر الأمان والسرقات والتعامل مع الحالات بسرعة واحترافية.
• الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالدفع، والتبادلات، وممارسات الأمان، والحد من الخسائر.
• إكمال التدريب اللازم، والتسجيل في بوابات التدريب، والحفاظ على أحدث الشهادات.
• السعي للحصول على ملاحظات من العملاء، ومعالجة الشكاوى بكفاءة، وتصعيد الحالات عند الحاجة لتعزيز معايير الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس/درجة تقنية.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت فعالة.
• اهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعلم بسرعة عن المنتجات والخدمات.

انضم إلى فريق iSTYLE Oman، حيث سنمنحك الفرصة لتطوير مهاراتك في بيئة عمل مشجعة وداعمة. إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للتقدم في مجال مبيعات التجزئة، فلا تتردد في التقديم!