Retail Learning Manager

تُعَدُّ وظيفة مدير التعلم في قطاع التجزئة فرصة مهنية رائعة للمساهمة في تطوير وتعزيز قدرات الفرق التجارية في متاجر لويس فويتون. يتولى هذا الدور مسؤولية تصميم وتنفيذ استراتيجية شاملة للتعلم والتطوير، تهدف إلى تحسين مهارات البيع والقيادة وتجربة العملاء. من خلال توجيه مستمر وتعاون وثيق مع إدارة المتاجر، يساهم مدير التعلم في تحقيق أعلى مستويات الأداء وتعزيز ثقافة التغذية الراجعة والتطوير.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• ترجمة وتنفيذ استراتيجيات التعلم المؤسسية على مستوى المتاجر بما يتماشى مع أولويات العمل.
• وضع وإدارة خطط تنفيذ التعلم لدعم الأداء والمشاركة والنمو.
• بناء وإدارة جداول التعلم في المتاجر بالتعاون مع إدارة المتاجر.
• المساهمة في المبادرات والمشاريع التعليمية على مستوى المنطقة وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.
• قيادة ثقافة قوية للتوجيه في المتاجر لجميع الأدوار التجارية، من مستشاري العملاء إلى المديرين.
• دعم إدارة التجزئة في إنشاء خطط فردية مخصصة للتوجيه والتطوير.
• الحفاظ على حضور نشط في المتجر لمراقبة وتوجيه وتقديم تغذية راجعة منظمة.
• تحديد الفجوات في المهارات وتكييف أساليب التدريب وفقًا لذلك.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال التعلم والتطوير أو التدريب في قطاع التجزئة.
• القدرة على التأثير وتطوير الفرق على جميع المستويات.
• مهارات تواصل وتيسير ممتازة.
• قدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات.
• نهج منظم ومبني على البيانات في قياس تأثير التعلم.
• معرفة عميقة بالديناميات التجارية والتجزئة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحقيق نتائج تعليمية إيجابية من خلال التدريب والتوجيه.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• قدرة على تقديم تغذية راجعة نوعية وكمية للمعنيين بشأن نتائج التدريب.
• مهارات عالية في التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف.

إذا كنت شغوفًا بتطوير المهارات القيادية وتعزيز تجربة العملاء في بيئة متميزة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في لويس فويتون.