Responsable centre d'estivage

نحن في شركة ManpowerGroup Talent Solutions، نبحث عن مرشح متميز لشغل منصب "مدير مركز الإقامة الصيفية" في مدينة مراكش. ستكون مسؤولاً عن إدارة كافة جوانب المركز، مع التركيز على ضمان جودة تجربة الضيوف وضمان سلامة وراحة الجميع.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتضمن مهمتك الأساسية الإشراف على الإدارة الفنية والتشغيلية لمركز الإقامة الصيفية، مع الالتزام بمعايير الجودة والنظافة والسلامة المحددة من قبل الإدارة. سيكون لديك دور محوري في تنسيق الأنشطة اليومية وضمان رضا الضيوف عن خدمات المركز.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على الأنشطة اليومية بما في ذلك الإقامة، الطعام، النظافة، الترفيه والأمان.
• تخطيط وتنسيق وإدارة الفريق العامل (دائم ومؤقت) لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
• مراقبة حالة المرافق، الغرف، المساحات العامة والمعدات للتأكد من جودتها.
• إدارة الصيانة اليومية والإبلاغ عن أي أعطال تقنية.
• تنظيم المخزونات والتوريد للمواد الغذائية، واللوازم، ومنتجات التنظيف.
• تحديث الوثائق الإدارية مثل الجرد، سجلات الحضور، وتقارير الأنشطة.
• تقديم تقارير دورية للإدارة تشمل ملخصات الموسم ومؤشرات التردد.
• الالتزام باللوائح الداخلية والمعايير الصحية والسلامة والبيئة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة تعليمية لا تقل عن درجة دبلوم (بكالوريا + 2) في إدارة الفنادق، السياحة، أو الإدارة، أو ما يعادلها.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة منشأة جماعية مثل فندق، مركز عطلات، أو ما يعادلها.
• إجادة اللغة الفرنسية، واللغة العربية؛ وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• إتقان استخدام أدوات المكتب مثل Word وExcel وإدارة المخزون.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على توجيه وتنسيق فريق متعدد التخصصات.
• مهارات قوية في التخطيط وإدارة الأنشطة والموارد.
• القدرة على كتابة التقارير وإعداد جداول البيانات.
• مهارات دبلوماسية في معالجة النزاعات والمواقف غير المتوقعة.

شروط خاصة:

• القدرة على العمل في أوقات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد خلال ذروة الموسم.
• إمكانية توفير سكن وظيفي حسب الموقع.
• يتطلب وجود تفرغ كبير خلال فترة الصيف.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتتمتع بالشغف والقدرة على تقديم تجربة استثنائية للضيوف، فلا تتردد في التقدم لهذا المنصب الفريد في مركز الإقامة الصيفية.