Resort Receptionist
Sheraton Hotels & Resorts
Dohaدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تُعد وظيفة موظف الاستقبال في فندق شيراتون فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق عمل متميز في قطاع الضيافة. تقع هذه الوظيفة في قلب الدوحة، قطر، وتوفر بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث يمكنك المساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد البيانات باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس، وتحديث السجلات والملفات والحجوزات.
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة من خلال وسائل متعددة مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- إعداد الوثائق، بما في ذلك الرسائل والمذكرات، باستخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات.
- التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك تاريخ الطوابع وتوزيع البريد.
- إنشاء وصيانة نظم تنظيم الملفات سواءً كانت رقمية أو ورقية للسجلات والتقارير والوثائق.
- تجميع ونسخ وتصنيف وتخزين سجلات الأنشطة المكتبية والمعاملات التجارية.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من مظهر الموظف ونظافته.
- الترحيب بالضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل يتماشى مع معايير الشركة، مع تقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو العمل الإداري تُعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل برامج معالجة النصوص وجداول البيانات.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التواصل الفعّال والقدرة على التعامل مع الضيوف بشكل احترافي.
المهارات المطلوبة:
- اهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
- مهارات التعامل مع الآخرين وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الزملاء والضيوف.
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع المواقف الطارئة.
انضم إلى عائلة شيراتون، حيث نؤمن بأهمية التنوع ونسعى لتوفير بيئة عمل شاملة لكل الموظفين. في شيراتون، نحن نحتفل بالثقافات المتنوعة ونعتز بمساهمات الأفراد في تعزيز تجربة الضيوف. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة ضيافة متميزة، فإننا ندعوك لاستكشاف فرصتك المهنية التالية معنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٩ يوليو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة