Receptionist - إستقبال

تبحث شركة الرعاية الطبية الوطنية عن موظف استقبال مميز للانضمام إلى فريقنا في الرياض. تعد هذه الوظيفة فرصة مثالية للمبتدئين الذين يسعون لبناء مسيرتهم المهنية في مجال الرعاية الصحية، حيث ستساهم في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للمرضى والزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• ضمان توفير علاج طبي عالي الجودة، مع إظهار التعاطف والفهم لكل مريض يتلقى الخدمة في مركزنا.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المتصلين إلى الأقسام المناسبة.
• استقبال الزوار والترحيب بهم، وتوجيههم إلى المواقع المطلوبة داخل المنشأة.
• توجيه المرضى الخارجيين إلى التخصصات المناسبة مثل العيادات العامة والمختبرات.
• فتح ملفات جديدة للمرضى وتسجيل البيانات المتعلقة بهم بدقة.
• التحقق من التغطية المالية للمرضى والمستندات المطلوبة.
• جمع المدفوعات من المرضى وإرسالها إلى أمين الصندوق العام يوميًا.
• الرد على استفسارات المرضى والزوار بفعالية.
• تلقي طلبات مواعيد الأطباء من المرضى والأطباء والممرضين والموظفين الآخرين، وتنظيم جداولهم لتحقيق الاستخدام الأمثل للوقت.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على شهادة الثانوية العامة على الأقل، ويفضل الحصول على مؤهل دراسي في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة في العمل بمرافق الرعاية الصحية المتوسطة إلى الكبيرة في وظيفة استقبال أو مهنية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• الالتزام بالمعايير والسياسات الخاصة بالقسم والمركز.
• الرغبة في المشاركة في برامج التعليم المستمر التي يطورها القسم.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع المرضى والزوار بلطف واحترام.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
• معرفة جيدة باستخدام الحاسوب لتسجيل المواعيد والتحقق من أهلية العلاج.
• القدرة على الحفاظ على سرية معلومات المرضى.
• الالتزام بمعايير السلامة والوقاية في بيئة العمل.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في مجال الرعاية الصحية وتقديم خدمة متميزة للمرضى، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في شركة الرعاية الطبية الوطنية.