Receptionist - Night Shift
Abu Khader Group
Ammanدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تعتبر وظيفة موظف الاستقبال (نوبة ليلية) من الفرص المثيرة ضمن مجموعة أبو خضر، حيث تلعب هذه الوظيفة دوراً حيوياً في دعم أنشطة المبيعات من خلال الإدارة الفعالة والتفاعل مع العملاء وتنسيق الفعاليات. سيساهم المرشح المثالي في تقديم تجربة متميزة للعملاء مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والضيافة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان توفر المواد التسويقية مثل الكتالوجات والنشرات ودعم الفعاليات الخاصة بالشركة.
- إعداد ومشاركة تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية، التي تتضمن حركة الزوار في المعرض وزيارات العملاء وبيانات الفواتير.
- متابعة حركة الاستقبال وحساب العملاء المؤهلين يومياً.
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ومهني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى.
- إعداد عروض أسعار دقيقة وعقود وضمان تسليمها للعملاء في الوقت المحدد.
- تنسيق تسليم المنتجات والتأكد من وصول الطلبات للعملاء ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.
- مراجعة توافر المنتجات وإبلاغ الإدارة بنقص المخزون.
- التأكد من دقة الأسعار وفقاً للقوائم المعتمدة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 2 سنوات في إدارة المبيعات أو خدمة العملاء أو دور مشابه.
- إلمام شامل باللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعّالة مع العملاء والزملاء والأطراف الخارجية.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والمعدات المكتبية مثل الطابعات والماسحات الضوئية.
- مهارات تحليلية تساعد في متابعة حركة المبيعات والتقارير.
- قدرة على التعامل مع الشكاوى وتسجيلها بفعالية.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة ديناميكية، فإن مجموعة أبو خضر تقدم لك منصة مثالية لنموك وتطورك المهني. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يسعى لتحقيق التميز والابتكار في خدمة العملاء.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٤ يونيو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة