Receptionist
Elegaci | إليجسي
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ2 مشاهدة
تُعد وظيفة موظف الاستقبال في شركة إليجسي فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي في الرياض، حيث يتولى الموظف مسؤولية الترحيب بالمرضى والزوار، وإدارة عمليات الاستقبال، وتنظيم المواعيد، والتعامل مع الاستفسارات، وضمان تجربة مريحة للمرضى مع الحفاظ على دقة السجلات وسرية المعلومات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية ولائقة.
- جدولة المواعيد وتأكيدها وإعادة جدولتها حسب الحاجة.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيه الاستفسارات بشكل مناسب.
- الحفاظ على سجلات المرضى بدقة في نظام إدارة العيادة.
- جمع المدفوعات وإصدار إيصالات عند الضرورة.
- التنسيق مع الطاقم الطبي بشأن سير العمل الخاص بالمرضى.
- ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
- التعامل مع استفسارات المرضى بطرق احترافية وتصعيد الأمور عند الحاجة.
- المحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالمرضى.
المتطلبات والمؤهلات:
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو إدارة الأعمال الطبية أو مجال ذي صلة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة العيادات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات خدمة العملاء الممتازة.
- مهارات تواصل فعالة.
- إدارة الوقت بكفاءة.
- القدرة على أداء مهام متعددة في الوقت ذاته.
- التنظيم وحل المشكلات.
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة مهنية متميزة، فإننا نرحب بك للانضمام إلى فريق إليجسي. نحن نؤمن بقيمة كل فرد في فريقنا ونسعى لتوفير بيئة عمل داعمة ومحفزة. تقدم الآن وكن جزءًا من تجربة مهنية فريدة!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٦ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة