Receptionist

تعتبر وظيفة الاستقبال إحدى الوظائف الأساسية في شركة CBRE Excellerate، حيث تُعد نقطة الاتصال الأولى للزوار والموظفين. يتمحور الدور حول تقديم الدعم الإداري والفني لفريق إدارة المرافق، مما يسهم في ضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفقاً للاتفاقيات المعتمدة. من خلال العمل في بيئة ديناميكية، ستتمكن من تطوير مهاراتك والمساهمة في تشكيل مستقبل العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة منطقة الاستقبال بشكل فعال خلال ساعات العمل، وضمان تغطيتها دون انقطاع.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع المجالات، والمساعدة في تحقيق الامتثال لمعايير خدمة الاستقبال.
• الحفاظ على معايير الأمن والسلامة، حيث يتم تسجيل الزوار في السجل، وضمان مرافقتهم، ومنع وصول المقاولين إلى المناطق الحساسة دون إذن مناسب.
• إدارة السجلات والملفات، ومراقبة وصيانة مخزون المستلزمات المكتبية.
• الإلمام التام بإجراءات الإبلاغ عن أي انتهاكات أو حوادث تتعلق بالصحة والسلامة والإسعافات الأولية.
• دعم فريق إدارة المرافق في تقديم الخدمات بكفاءة، وفقاً للاتفاقيات المعتمدة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.
• مهارات كمبيوتر متقدمة، وإلمام بأنظمة مثل SAP وFMP وLenel.
• تجربة سابقة في بيئة العمل المتعلقة بإدارة المرافق.
• مهارات خدمة العملاء، وقدرة على التواصل بشكل فعال مع الزوار والموظفين.
• مهارات إدارية قوية وقدرة على تنظيم العمل تحت الضغط.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة التغير.
• مهارات تنظيمية ممتازة تساهم في إدارة الوقت والموارد بشكل فعال.
• القدرة على التعامل مع المواقف التحديّة بروح إيجابية.
• مهارات تواصل فعالة، سواء شفهيًا أو كتابيًا.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل ضمن فريق ديناميكي في بيئة مهنية محفزة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى CBRE Excellerate، حيث يمكنك أن تكون جزءًا من رحلة مثيرة في عالم إدارة المرافق.