Receptionist
Occupational Training Institute (OTI) L.L.C
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
يبحث معهد التدريب المهني (OTI) عن موظف استقبال / تنفيذي مبيعات واثق وموجه نحو خدمة العملاء لدعم عمليات الاستقبال وتفاعل العملاء في مراكز التدريب الخاصة به في مسقط. تعتبر هذه الوظيفة مثالية لشخص يفتخر بكونه نقطة الاتصال الأولى، ويتميز بمهارات تواصل واضحة واحترافية باللغة الإنجليزية، ويكون لديه القدرة على دعم الاستفسارات المتعلقة بالتدريب وتنسيق التسجيلات في بيئة منظمة وموجهة نحو الخدمة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تمثيل مركز التدريب في الاستقبال، مما يضمن انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
- إدارة المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والاستفسارات المباشرة، وتنسيق الزوار.
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن دورات التدريب، والجداول الزمنية، والرسوم.
- دعم معالجة الاستفسارات وتنسيق عمليات التسجيل.
- التنسيق مع الفرق التدريبية والإدارية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة، والوثائق، ومعلومات الحضور.
- الالتزام بمعايير الخدمة المهنية للمعهد.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في استقبال العملاء، أو خدمة العملاء، أو دعم المبيعات.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (المكتوبة والمحكية) ضرورية.
- نهج مهنى ومنظم يركز على خدمة العملاء.
- القدرة على إدارة مهام متعددة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
- معرفة عملية بتطبيقات MS Office.
- معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة وقادرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.
- مهارات تنظيمية متميزة لضمان سير العمل بسلاسة.
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومهنية حيث يمكنك تطوير مهاراتك في مجال خدمة العملاء والتفاعل المباشر مع المتدربين، فإن معهد التدريب المهني (OTI) هو المكان المناسب لك للانطلاق في مسيرتك المهنية. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق متميز!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة