Reception Administration
Elhamylabs
Al Maḩallah al Kubráدوام كاملمبتدئ7 مشاهدة
تُعد وظيفة "إدارة الاستقبال" فرصة متميزة للانضمام إلى فريق مختبر إلهامي، الذي يُعتبر رائداً موثوقاً في مجالات علم الأمراض السريرية والخدمات التشخيصية في مصر لأكثر من ثلاثين عاماً. يهدف المختبر إلى توفير بيئة مهنية تُعزز من النمو والتطور، حيث يجمع بين التميز الأكاديمي والتكنولوجيا الطبية الحديثة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، بما في ذلك استقبال المرضى وتوجيههم.
- إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم جدول المواعيد بطريقة فعالة.
- الرد على استفسارات الهاتف بكفاءة وتقديم المعلومات اللازمة للمرضى.
- إدارة سجلات المرضى بدقة، وضمان سرية المعلومات.
- التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم خدمة عملاء متميزة تساهم في تحقيق رضا المرضى.
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية للمختبر من خلال اقتراحات فعّالة.
المتطلبات والمؤهلات:
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع العملاء، تتيح لك تفاعل فعال مع المرضى وزملاء العمل.
- إلمام جيد بالمهارات التنظيمية والإدارية، وقدرة على إدارة سجلات المرضى والمواعيد بدقة.
- معرفة ببروتوكولات صناعة الرعاية الصحية وخبرة أساسية في أنظمة وأدوات المكتب.
- قدرة عالية على إدارة المهام المتعددة، مع التركيز على التفاصيل وحل المشكلات.
- إتقان استخدام برامج المكتب الشائعة (مثل مجموعة Microsoft Office) يُعتبر ميزة إضافية.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الإدارة أو في بيئة الرعاية الصحية.
- شهادة بكاليوس أو شهادة ذات صلة في الإدارة أو مجال ذي صلة تُعتبر ميزة إضافية.
- الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع المرضى وفريق العمل.
- مهارات تنظيمية قوية تُمكنك من إدارة الوقت والمهام بكفاءة.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة.
- مهارات حل المشكلات وتنفيذ القرارات بفعالية.
- إلمام بالتكنولوجيا المستخدمة في بيئات العمل المكتبية.
انضم إلى مختبر إلهامي، حيث تلتقي الاحترافية بالابتكار، وأصبح جزءاً من فريق يسعى لتحقيق التميز في خدمات الرعاية الصحية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢ مارس ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة