QNB3792 - Associate, Retail Recovery Control (Qatarization)

نبذة مختصرة عن الوظيفة:

تسعى مجموعة QNB إلى تعيين موظف مساعد في قسم استرداد الديون للقطاع retail (تحت مسمى QNB3792) وذلك في الدوحة، قطر. سيكون المتقدم مسؤولاً عن دعم عملية تحصيل الديون للعملاء المتعثرين، بهدف تقليل التعرض الكلي للقروض المتأخرة للبنك. هذه الفرصة تمثل فرصة مميزة للانضمام إلى أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتعزيز تجربتك المهنية في مجال الخدمات المالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ استراتيجية تحصيل القروض المتأخرة المعتمدة من البنك، بهدف تقليل الخسائر المحتملة.
• المساهمة في تحليل محفظة القروض المتعثرة (Retail NPL) لتحديد الاتجاهات ووضع استراتيجيات لضمان تقليل الأرقام المتأخرة.
• اتخاذ خطوات استباقية لتحصيل المبالغ المتأخرة من العملاء، لا سيما في الفئات التي تمثل احتمالية عالية للتعثر.
• التنسيق والتفاعل مع العملاء المتعثرين، والجهات القانونية، وسلطات الشرطة المحلية، ووكالات تحصيل الديون الخارجية.
• مراقبة وإشراف على وحدة تحصيل القروض لضمان الامتثال للإجراءات والسياسات المعتمدة.
• تقديم توصيات لتحسين عملية التحصيل وتبني استراتيجيات جديدة.
• إعداد تقارير دورية تتعلق بعمليات التحصيل وتقديمها للإدارة العليا.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في المالية، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة عملية سابقة في مجال التحصيل أو إدارة القروض أو الخدمات المالية (يفضل).
• معرفة جيدة بمبادئ التحليل المالي وإدارة المخاطر.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• القدرة على التواصل الفعال مع مختلف الأطراف المعنية.
• الالتزام بالقيم والسياسات المعتمدة من قبل البنك.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على استخلاص الاستنتاجات من البيانات.
• مهارات تفاوضية متميزة للتعامل مع العملاء المتعثرين.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات استخدام برامج الحاسوب، وخاصة برامج إدارة البيانات والتحليل.

انضم إلى مجموعة QNB وكن جزءًا من فريق يسعى لتحقيق التميز في تقديم الخدمات المالية. نحن نبحث عن الأفراد الذين يمتلكون الطموح والرغبة في النمو المهني، وندعوكم لتقديم طلبكم اليوم!