Project Manager - Digital Transformation

نبحث عن مدير مشروع في مجال التحول الرقمي للانضمام إلى فريقنا في شركة Brainlake. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولاً عن دعم ودفع مبادرات التحول الرقمي في قطاعات الحكومة والاتصالات والخدمات المالية. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء والفرق الداخلية لفهم احتياجات الأعمال، وتقييم العمليات الحالية، والمساهمة في تصميم وتقديم الحلول الرقمية. دورك يتجاوز مجرد التنسيق، حيث ستلعب دوراً فعالاً في تشكيل متطلبات الأعمال، وتحسين رحلات العملاء، وضمان التوافق بين فرق الأعمال والتكنولوجيا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم برامج التحول الرقمي: المساهمة في تنفيذ المبادرات عبر مجالات الأعمال والتكنولوجيا.
• التواصل مع المعنيين: العمل مع العملاء والفرق الداخلية لجمع الملاحظات والتوافق على المتطلبات.
• تحليل العمليات التجارية: تحديد الفجوات والفرص للتحسين.
• المساهمة في تصميم الحلول: المساعدة في تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول رقمية منظمة.
• تحسين رحلات العملاء: دعم رسم وتحسين تجارب الخدمة.
• تحديد المتطلبات: المساعدة في جمع وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية.
• تنسيق التنفيذ: العمل مع الفرق متعددة التخصصات لضمان سير العمل بسلاسة.
• دعم الحوكمة: تتبع التقدم ومؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير حول المبادرات.
• تسهيل الورش: المشاركة في جلسات الاكتشاف والنقاشات مع المعنيين.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 7 إلى 12 عاماً في إدارة المشاريع، أو تحليل الأعمال، أو التحول الرقمي.
• خبرة في العمل في قطاع واحد على الأقل من القطاعات التالية: الحكومة، الاتصالات، أو الخدمات المالية.
• معرفة بتجربة العملاء (CX)، وتصميم الخدمات، أو تحسين العمليات التجارية.
• القدرة على العمل بين فرق الأعمال والتكنولوجيا.
• خبرة في التعامل مع المعنيين وجمع المتطلبات.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
• مهارات تواصل شخصية جيدة (إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.
• التكيف مع الاحتياجات المتغيرة للمشاريع.
• القدرة على العمل في بيئة عمل ميدانية.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة تتيح لك المساهمة في التحول الرقمي وتعزيز التجارب الرقمية، فإن هذه الوظيفة هي المناسبة لك! انضم إلينا في Brainlake ودعنا نحدث فرقاً معاً.