Project Manager - Digital Transformation

نبحث عن مدير مشروع في مجال التحول الرقمي للانضمام إلى فريقنا في شركة Brainlake. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دعم ودفع المبادرات المتعلقة بالتحول الرقمي عبر القطاعات الحكومية وقطاع الاتصالات والخدمات المالية. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء والفرق الداخلية لفهم احتياجات الأعمال، وتقييم العمليات الحالية، والمساهمة في تصميم وتقديم الحلول الرقمية. دورك يتجاوز مجرد التنسيق؛ حيث ستلعب دوراً فعالاً في تشكيل متطلبات الأعمال، وتحسين تجارب العملاء، وضمان التنسيق بين فرق الأعمال والتكنولوجيا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم برامج التحول الرقمي: المساهمة في تنفيذ المبادرات عبر الأعمال والتكنولوجيا.
• التواصل مع أصحاب المصلحة: العمل مع العملاء والفرق الداخلية لجمع المدخلات والتوافق على المتطلبات.
• تحليل العمليات التجارية: تحديد الفجوات والفرص للتحسين.
• المساهمة في تصميم الحلول: المساعدة في تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول رقمية مرتبة.
• تحسين تجارب العملاء: دعم رسم الخرائط وتحسين تجارب الخدمة.
• تحديد المتطلبات: المساعدة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف.
• تنسيق التنفيذ: العمل مع الفرق متعددة التخصصات لضمان تنفيذ سلس.
• دعم الحوكمة: تتبع التقدم، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير المتعلقة بالمبادرات.
• تسهيل ورش العمل: المشاركة في جلسات الاكتشاف ومناقشات أصحاب المصلحة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 7 إلى 12 عاماً في إدارة المشاريع، تحليل الأعمال، أو التحول الرقمي.
• خبرة في العمل في واحد على الأقل من القطاعات التالية: الحكومة، الاتصالات، أو الخدمات المالية.
• معرفة بتجربة العملاء (CX)، تصميم الخدمات، أو تحسين العمليات التجارية.
• القدرة على العمل بين فرق الأعمال والتكنولوجيا.
• خبرة في التعامل مع أصحاب المصلحة وجمع المتطلبات.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
• مهارات تواصل بين شخصية جيدة (إجادة اللغة العربية ميزة إضافية).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.
• التوفر للعمل في الموقع.
• المرونة في التكيف مع احتياجات المشروع المتغيرة.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق ديناميكي، وترك بصمتك في مجال التحول الرقمي، فنحن نرغب في رؤيتك كجزء من عائلتنا في Brainlake.