Project Manager

تُعتبر شركة 2P Perfect Presentation منذ عام 2004 رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم حلولاً متكاملة تساعد المؤسسات على تسريع التحول الرقمي وتحسين الكفاءة التشغيلية. نحن في صدد البحث عن مدير مشروع استراتيجي وتقني لإدارة عمليات وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات. تتطلب هذه الوظيفة ضمان النجاح في تسليم مشاريع نشر تكنولوجيا المعلومات، مع الحفاظ على أمان وتوافر وقابلية توسيع مراكز البيانات والبيئات السحابية وأنظمة الشبكات لعملائنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة خطة طويلة الأمد لتحقيق استقرار البنية التحتية وإدارة دورة حياتها وتجديد الأجهزة والبرمجيات.
• الإشراف على أنشطة العمليات والصيانة (O&M) للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات.
• ضمان النجاح في تسليم مشاريع نشر تكنولوجيا المعلومات عبر مراكز البيانات والبيئات السحابية وأنظمة الشبكات.
• العمل كنقطة تصعيد للحوادث الكبرى والانقطاعات الحرجة.
• قيادة تحليل الأسباب الجذرية (RCA) لمنع تكرار الحوادث وتحسين موثوقية الخدمة.
• إدارة ميزانيات التشغيل والرأس المال، عقود الموردين وتخصيص الموارد.
• ضمان توافر عالي، جاهزية للتعافي من الكوارث، والامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs).
• الإشراف على إدارة دورة حياة البنية التحتية من الشراء والنشر إلى الإلغاء وإعادة التدوير.
• إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين، ومزودي الخدمة المدارة (MSPs)، وموردي الأجهزة لضمان جودة الخدمة والمسؤولية.
• استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لدعم تخطيط السعة وتوقع احتياجات البنية التحتية المستقبلية.
• ضمان امتثال البنية التحتية للمعايير الصناعية ومعايير العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• معرفة قوية بإطار عمل ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الحوادث، والتغيير، والمشكلات، وتلبية الطلبات.
• خبرة راسخة في إدارة دورة حياة البنية التحتية.
• خبرة قوية في توافر عالي والتعافي من الكوارث (DR).
• تجربة في تصميم وصيانة بنى تحتية بدون توقف وتنفيذ تدريبات منتظمة للتعافي من الكوارث.
• معرفة مالية فيما يخص تتبع الميزانيات، والتوقعات، وتبرير استثمارات البنية التحتية.
• خبرة قوية في إدارة الموردين ومستويات الخدمة المتفق عليها (SLA).
• القدرة على التفاوض مع وإدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في القيادة والتوجيه.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• قدرة على تطبيق أطر العمل المرنة مثل Agile أو Kanban لتحسين سرعة تسليم المشاريع.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية تقدم لك تحديات جديدة وتتيح لك النمو المهني، فإننا ندعوك للتقدم لهذا المنصب المميز.