Product Owner – CX

نبحث عن مرشح متميز لشغل وظيفة مالك المنتجات (Product Owner) في مجال تجربة العملاء (CX) لدى شركة جلوبتيل، في العاصمة الأردنية عمان. تعتبر هذه الفرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للانطلاق في مسيرتهم المهنية في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة قائمة المنتجات (Product Backlog) وتحديث العناصر فيها، مع تحديد الأولويات اليومية تحت إشراف مباشر.
• جمع وتوثيق متطلبات الأعمال وآراء المعنيين.
• المساعدة في تحضير السبرينت والتعاون مع فرق التطوير لدعم تسليم المنتجات بنجاح.
• المشاركة في تخطيط السبرينت، ومراجعات السبرينت، وجلسات تحسين قائمة المنتجات.
• كتابة قصص المستخدمين بوضوح، وتحديد معايير القبول، والمتطلبات الوظيفية.
• التنسيق مع المعنيين لضمان التوافق بشأن اتجاه المنتج، والجداول الزمنية، وأولويات الأعمال.
• التحقق من تسليم المنتجات وفقًا لمعايير القبول والمتطلبات المحددة.
• دعم مناقشات تحديد الأولويات بناءً على احتياجات الأعمال والعملاء.
• المساعدة في تنسيق الإصدارات، والتواصل، والأنشطة بعد الإصدار.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات ذات صلة.
• خبرة تتراوح بين 1 إلى 4 سنوات في مجالات ملكية المنتجات، تحليل الأعمال، إدارة المنتجات، أو أدوار ذات صلة في بيئات البرمجيات أو التكنولوجيا.
• فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ومنهجيات أجايل وممارسات سكرم.
• خبرة في استخدام أدوات مثل Jira وFigma.
• المعرفة بتكنولوجيا تجربة العملاء وتصميم رحلة العميل تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل وتعاون قوية، وقدرة على التخطيط الاستراتيجي.
• مهارات تحليلية ممتازة، تشمل القدرة على جمع المتطلبات وكتابة قصص المستخدمين ومعايير القبول.
• قدرة على العمل بفاعلية مع فرق متعددة التخصصات في بيئة سريعة التغير.
• مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل وتحديد الأولويات.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتطوير مهاراتك في بيئة مبتكرة، ندعوك للتقديم لهذه الوظيفة. يمكنك التقديم من خلال إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني jobs@globitel.com مع ذكر "مالك المنتجات - CX" في موضوع الرسالة. نترقب تقديمك بفارغ الصبر!