Product Officer

تُعد ZainCash العراق واحدة من الرواد في مجال المحافظ الإلكترونية في العراق، حيث تم تصنيفها كواحدة من أفضل شركات التكنولوجيا المالية من قبل مجلة Forbes لعامي 2023 و2024، بالإضافة إلى حصولها على جائزة GSMA لأفضل ابتكار في مجال الهواتف المحمولة لدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات للأفراد والشركات تشمل التحويلات المالية المحلية والدولية، دفع الفواتير، بطاقات الدفع المرافقة، صرف الرواتب، وتوزيع المعونات، والمزيد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم إدارة دورة حياة المنتج بالكامل، بدءًا من توليد الأفكار، تحديد المتطلبات، التطوير، الاختبار، الإطلاق، وتحسين الأداء بعد الإطلاق.
• المساهمة في تعريف ميزات المنتجات والتحسينات الخاصة بخدمات الدفع الرقمية مثل تحويلات المحفظة، دفع الفواتير، مدفوعات التجار، والخدمات المالية.
• المشاركة في الحفاظ على خارطة طريق المنتج من خلال ترتيب أولوية الميزات بناءً على قيمة العملاء، وتأثير الأعمال، ومتطلبات الامتثال.
• إعداد مستندات متطلبات الأعمال (BRDs)، سير العمل، مواصفات المنتج، ورحلات المستخدم بما يتماشى مع معايير الشركة.
• ضمان توافق المتطلبات الفنية مع الفرق المعنية، والامتثال، والعمليات، وأصحاب المصلحة في الأعمال.
• التعاون مع فرق ضمان الجودة لضمان ترجمة المتطلبات إلى سيناريوهات اختبار شاملة.
• مراجعة والتحقق من صحة حالات اختبار قبول المستخدم (UAT) لضمان تغطية كاملة لجميع تدفقات الأعمال والمتطلبات التنظيمية.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل رؤى العملاء، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج، وأداء المعاملات، ومعدلات التبني، وتعليقات العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ ويُفضل الحصول على درجة متقدمة.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 4 سنوات في إدارة المنتجات، تحليل الأعمال، أو تطوير المنتجات الرقمية.
• خبرة في العمل في مجال التكنولوجيا المالية، البنوك، المحافظ الرقمية، أو منصات الدفع.
• معرفة جيدة بأنظمة الدفع الرقمية، بما في ذلك خدمات المحفظة، التحويلات، دفع الفواتير، ومدفوعات التجار.
• إجادة مهارات التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية (كتابة ومحادثة).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على فهم احتياجات السوق وتحليل البيانات.
• مهارات قوية في التفكير الاستراتيجي والتحليلي.
• القدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
• القدرة على التواصل بفعالية مع جميع المستويات داخل الشركة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في مجال التكنولوجيا المالية وتتمتع بالشغف لتقديم حلول مبتكرة، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا في ZainCash.