Prod Compliance Sr. Associate TR, Global Solutions and Risk Compliance (GSRC)

تسعى شركة أمازون، الرائدة عالميًا في مجال التجارة الإلكترونية، إلى توظيف "أخصائي أول في الامتثال للمنتجات" ضمن قسم الحلول العالمية والامتثال للمخاطر. يقع مقر العمل في عمان، الأردن، حيث سيعمل المتقدم في بيئة ديناميكية تهدف إلى تقديم تجربة تسوق لا مثيل لها للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراجعة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOP) والتحقق من توافقها مع الوثائق التنظيمية ذات الصلة.
• تصنيف المنتجات باستخدام أدوات وأنظمة أمازون المختلفة لضمان تلبية متطلبات الامتثال اللازمة لتوافرها على المنصة.
• التعاون بشكل وثيق مع المدير وخبراء العمليات لمعالجة أي انحرافات عن المعايير المتبعة، وطلب التوجيه عند الحاجة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمهام المكلف بها واستخدام تقارير موحدة لتحديد أولويات العمل وضمان تحقيق أهداف الجودة والإنتاجية.
• تحديد فرص التحسين والتعاون مع الفرق الشريكة لاستكشاف طرق لتقليل الجهد اليدوي، مثل أتمتة التقارير باستخدام استعلامات Excel.
• تقديم الملاحظات حول إجراءات التشغيل القياسية، مما يسهم في تحسين العمليات التشغيلية المستمرة.
• المشاركة في جلسات تبادل المعرفة، وتقديم الخبرات والدروس المستفادة.
• دعم الزملاء كمرشد من خلال الرد على استفساراتهم وتقديم التدريب على مستوى العمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال الامتثال أو إدارة المخاطر.
• القدرة على استخدام أداة Microsoft Excel وفقًا لمتطلبات الوظيفة (مثل تصفية وترتيب البيانات، والمرجع الخلوي، والجداول المحورية).
• معرفة أساسية بلغة SQL، مع القدرة على إدارة الاستعلامات المحددة وإجراء تغييرات بسيطة لاسترجاع البيانات من قاعدة البيانات.
• إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء، وإدارة بيانات العملاء وتتبع التفاعلات.
• التزام قوي بالتحقيق والبحث والغوص في التفاصيل للبحث عن الحقائق.
• القدرة على فهم الأنظمة والعمليات المعقدة.

المهارات المطلوبة:

• انتباه كبير للتفاصيل والقدرة على تحليل وتحديد الأنماط عبر مجموعات البيانات.
• مهارات حل المشكلات، مع القدرة على إيجاد حلول من خلال التفكير المنطقي والإبداع.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحت الضغط.
• مهارات تواصل فعالة، سواء شفهياً أو كتابياً، للعمل بفعالية ضمن فريق.

إذا كنت تسعى لتكون جزءًا من فريق يساهم في تحسين تجربة العملاء ويعمل في بيئة مليئة بالتحديات، فإن هذه الفرصة هي ما تبحث عنه. انضم إلى أمازون وكن جزءًا من الابتكار الذي يغير ملامح التجارة الإلكترونية.