Personal Banker - Duqm

نحن في بنك مسقط نبحث عن مصرفي شخصي متميز للانضمام إلى فريقنا في ولاية الدقم. ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات للعملاء الجدد ضمن بيئة الفرع. ستساهم في تعزيز إدارة العلاقات من خلال بيع منتجات الأصول والخصوم والخدمات المصرفية بالتجزئة، وستكون نقطة الاتصال الأولى لجميع أنواع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• متابعة التحديثات حول جميع المنتجات والخدمات المصرفية بالتجزئة التي يقدمها البنك، بما في ذلك المنتجات المقدمة من طرف ثالث مثل سندات البنك المركزي العماني وخطط الاستثمار.
• تحقيق الأهداف البيعية المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية بالتجزئة من خلال البيع للعملاء داخل الفرع.
• الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء حول البنك ومنتجاته وخدماته بهدف تحويل نسبة كبيرة من الاستفسارات إلى مبيعات واحتفاظ بالعملاء.
• إتمام الوثائق البيعية وفقًا للسياسات التشغيلية المتعلقة بفتح الحسابات المالية وحسابات الودائع، بما في ذلك استكمال الوثائق بدقة وفقًا لسياسة الائتمان والإجراءات المكتبية.
• إدارة جميع أنشطة فتح الحسابات وصيانتها سواءً من الناحية الإدارية أو من خلال النظام.
• القيام بعمليات البيع المتقاطع لتسجيلات الخدمات المصرفية الإلكترونية، وبطاقات الائتمان، وخطط الاستثمار، والتأمين المصرفي وفقًا للأهداف المرسلة من الإدارة.
• إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء الحاليين لتعزيز العلاقة معهم ومع العملاء الجدد بهدف تأمين أعمال جديدة.
• دعم جهود البنك في استرداد الديون من خلال أداء المهام المتعلقة بتتبع العملاء وإعادة هيكلة العملاء غير القادرين على السداد.
• متابعة العملاء المتعثرين في محاولة لاستعادة الأصول غير المؤدية.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس.
• يجب أن يكون المتقدم من الجنسية العمانية.
• معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات التشغيلية.
• توجه قوي نحو المبيعات.
• مهارات تواصل جيدة، وقدرة على التعامل مع الآخرين بلباقة ومرونة.

المهارات المطلوبة:

• إلمام بأنظمة البنوك وعمليات الكمبيوتر.
• قدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعال.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة مصرفية ديناميكية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في بنك مسقط.