Patient Services Coordinator
Dr Sulaiman AlHabib Medical Centers
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى مراكز الدكتور سليمان الحبيب الطبية إلى توظيف منسق خدمات المرضى، حيث يلعب هذا الدور الحيوي دورًا أساسيًا في تقديم تجربة مميزة للمرضى من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم. سيكون المنسق مسؤولاً عن جمع المعلومات الدقيقة من المرضى والتأكد من تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجاتهم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تسجيل معلومات المرضى بدقة في نظام السجلات الصحية (VIDA) باللغة الإنجليزية والعربية، وذلك بشكل كامل وفي الوقت المناسب.
- تزويد المرضى المسجلين حديثًا بأرقام سجلاتهم الصحية.
- التحقق من رقم السجل الطبي للمرضى سواء من خلال بطاقة المريض أو النظام الحاسوبي.
- التنسيق والتحقق من المواعيد أو احتياجات الزوار والمرضى وإرشادهم بشكل صحيح.
- التأكد من تحقق هوية المريض قبل إصدار أي فواتير.
- إصدار فواتير الاستشارة والإجراءات الطبية.
- جمع وإيداع النقد لدى أمين الصندوق العام المعين من قبل قسم المالية، وتقديم الفواتير إلى قسم المالية بشكل يومي.
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال المعينة.
- تنظيم المواعيد وتقديم التعليمات الروتينية غير الطبية للمرضى بشأن زياراتهم القادمة.
- التعامل مع الاستفسارات الهاتفية بكفاءة.
- الحفاظ على سرية معلومات المرضى في جميع الأوقات.
- المشاركة في المبادرات التي تركز على رعاية المرضى التي تنفذها مراكز الدكتور سليمان الحبيب.
- إثراء تجربة المرضى من خلال التعاطف والاحترام والكرامة.
- أداء مهام أخرى ذات صلة تكلف بها ضمن نطاق المعرفة والمهارات والقدرات.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة؛ ويفضل أن يكون حائزًا على دبلوم أو خريج كلية.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.
- الحصول على شهادات ذات صلة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل بشكل متعاون ضمن فريق.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على التعامل مع الضغوط بكفاءة.
- مهارات تقنية لاستخدام أنظمة الكمبيوتر.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل تسمح لك بتقديم الرعاية والدعم للمرضى في بيئة مهنية وداعمة، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المتميز في مراكز الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٩ أبريل ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة