Oracle Fusion ERP Support, Riyadh

نحن في شركة Altraize نبحث عن مرشح متميز لشغل وظيفة دعم تطبيقات Oracle Fusion ERP في الرياض. هذه الفرصة تسمح لك بالانضمام إلى فريق ديناميكي حيث ستساهم في تحسين وتطوير أنظمة الأعمال المتعلقة بالمالية وسلسلة الإمداد ورأس المال البشري.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم دعم فني من المستوى الثاني والثالث لفريق الأعمال في مجالات المالية وسلسلة الإمداد ورأس المال البشري، بما في ذلك الرواتب.
• تحليل المشكلات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل العيوب ومشكلات البيانات والفجوات في التكوين، بما في ذلك الحوادث المبلغ عنها من قبل المستخدمين.
• توثيق المشكلات المتكررة وتحليل الأسباب الجذرية وتقديم توصيات لتحسين النظام والعمليات.
• ضمان إغلاق التذاكر في الوقت المناسب وفقًا لمستويات الخدمة المحددة.
• التعاون مع دعم Oracle لتسجيل وتتبّع وحل طلبات الدعم عند الحاجة.
• المساعدة في إعداد تقارير OTBI وBIP وFRS واللوحات المعلوماتية.
• دعم تصحيح البيانات والمطابقة والتحقق من صحتها، مع ضمان سلامة البيانات عبر الوحدات المختلفة.
• المشاركة في الاجتماعات الشهرية مع قيادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لضمان التوافق والاستجابة الفعالة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة وظيفية تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات في مجال Oracle Fusion (السحابة) ERP.
• إتمام 2-3 مشاريع تنفيذ كاملة، مع خبرة قوية في الدعم بعد إطلاق النظام.
• فهم عميق للتكاملات وسير العمل والأمان وأدوات التقارير.
• خبرة في استكشاف مشاكل Fusion باستخدام السجلات والتدقيق والتشخيصات.
• مهارات تواصل قوية للتفاعل مع أصحاب المصلحة في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.
• القدرة على العمل بدوام كامل في موقع العمل في الرياض (يشترط وجود إقامة سعودية).
• يُفضل الحصول على شهادة Oracle Cloud في المالية أو سلسلة الإمداد أو إدارة رأس المال البشري.

المهارات المطلوبة:

• قدرة قوية على تحمل المسؤولية والمساءلة.
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تشغيل حية.
• مهارات إدارة التوقعات والتفاعل مع أصحاب المصلحة.
• المرونة لدعم القضايا الحرجة خارج أوقات العمل عند الحاجة.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل مهنية وتبحث عن تحديات جديدة، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في Altraize.