Operations Support Supervisor - Saudi National

تسعى شركة بارسونز إلى توظيف مشرف دعم العمليات - سعودي الجنسية، للانضمام إلى فريقها في الرياض. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن دعم وإشراف الأنشطة التشغيلية اليومية في الميدان لبرنامج كبير يتعلق بالنقل، مما يساهم في ضمان التنسيق الدقيق، والتقارير الفورية، والاستجابة الفعالة لحالات المرور، والطريق، والحوادث.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• المشاركة في دعم العمليات اليومية للموظفين المكلفين بمراقبة الميدان، والدعم القائم على الدوريات، ورصد حالة المرور، والتنسيق في حالات الحوادث.
• التنسيق مع المشرفين الفنيين وموظفي مركز إدارة المرور وممثلي العملاء والجهات المعنية للتواصل بشأن ظروف الطريق، والمشكلات التشغيلية، والحوادث، والإجراءات اللازمة للتعامل معها.
• التأكد من إنجاز المهام التشغيلية الموكلة وفقًا لمتطلبات المشروع والإجراءات المعتمدة.
• تطوير ومراجعة وتوحيد سجلات الميدان، وتقارير الحوادث، وملاحظات الموقع، والوثائق الداعمة لضمان دقة وكمال السجلات وتقديمها في الوقت المحدد.
• دعم عمليات المرور خلال فترات الازدحام، والحوادث، والفعاليات الخاصة، وأعمال الطرق، والظروف غير الطبيعية من خلال تنظيم الأنشطة الاستجابية في الميدان والتواصل بالتحديثات مع الإدارة.
• إجراء فحوصات ميدانية روتينية للتحقق من ظروف الطريق، ومشكلات إدارة المرور، واحتياجات إدارة المرور المؤقتة، ومخاوف العلامات، وغيرها من المسائل التشغيلية التي تتطلب توثيقًا أو تصعيدًا.
• تعزيز الامتثال لإجراءات السلامة، وبروتوكولات الإبلاغ، وتوقعات السلوك المهني، وإجراءات التشغيل القياسية عبر فريق دعم العمليات.
• المساهمة في إعداد الملخصات الأساسية، وتقارير النوبات، وملاحظات الحوادث، والسجلات التشغيلية الأخرى للمراجعة الداخلية والإدارية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات النقل، أو الإشراف، أو دعم السلامة العامة، أو العمليات الميدانية، أو دعم المرور، أو الاستجابة للحوادث.
• فهم شامل لعمليات النقل وإدارة المرور وممارسات السلامة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بكفاءة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• قدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف المعنية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفرق وتحفيزها.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• القدرة على تحليل المشكلات واتخاذ قرارات فعالة.
• معرفة جيدة بأنظمة إدارة المرور والتقنيات الحديثة المستخدمة في العمليات.
• الالتزام بمعايير السلامة والأمان في جميع الأنشطة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتتمتع بالمهارات المطلوبة، انضم إلينا في بارسونز وكن جزءًا من فريقنا المتميز.