Operations Supervisor

تسعى شركة نون، المنصة الرائدة في التجارة الاستهلاكية بالمنطقة، إلى توظيف مشرف عمليات يتمتع بالخبرة والاحترافية للانضمام إلى فريق العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعتبر نون، التي انطلقت في 12 ديسمبر 2017 في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، من الشركات الرائدة في تقديم خدمات متنوعة تشمل توصيل الطعام، التجارة السريعة، التكنولوجيا المالية، والأزياء. نحن في مرحلة تطور مستمر، إذ نحقق إنجازات كبيرة ولكن لا يزال أمامنا الكثير لننجزه.

تتمثل مهمة مشرف العمليات في بناء فريق قوي يضمن تحقيق أعلى مستويات الإنتاجية مع الحفاظ على معايير جودة خدمة عالية، فضلاً عن تطوير فريق مسؤول قادر على مواجهة التحديات. سيكون المشرف مسؤولاً عن إدارة الأداء من خلال تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الإنتاجية وفعالية العمليات، بالإضافة إلى معالجة أي قضايا قد تطرأ.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وبناء فرق العمل لضمان تحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والجودة في عمليات التوصيل.
• تطوير وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية العمليات وتحقيق الأهداف.
• الإشراف على دورة تنفيذ الطلبات كاملةً، وضمان نقل المخزون في الوقت المناسب.
• التنسيق والتعاون مع الفرق المختلفة داخل نون، بما في ذلك الفرق التجارية واللوجستية وعمليات البائعين.
• تحفيز وتطوير فريق العمل في عمليات توصيل المواد الغذائية، وضمان تحقيق المعايير المطلوبة في جميع المجالات.
• إدارة الأداء وتأديب الموظفين وتحليل حالات الغياب.
• إعداد التقارير والإحصائيات المتعلقة بعمليات المستودعات ومشاركتها مع جميع المستويات المعنية.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية أو في مجال مشابه.
• القدرة على الكتابة والتحدث وتقديم العروض بفاعلية وإقناع.
• خبرة في إدارة الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف المشتركة.
• معرفة جيدة بمؤشرات الأداء الرئيسية وعمليات المستودعات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق.
• مهارات تواصل فعالة، سواء كتابياً أو شفهياً.
• القدرة على التفكير التحليلي وحل المشكلات.
• التكيف مع بيئة عمل سريعة ومتغيرة.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق ديناميكي وتحب العمل في بيئة مليئة بالتحديات، فإن فرصة العمل كمشرف عمليات في نون هي الفرصة المثالية لك. انضم إلينا وكن جزءًا من رحلة تطورنا المستمرة!