Operations Manager
Arab Financial Services
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
نحن في شركة الخدمات المالية العربية، نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا. المرشح المثالي سيحمل خبرة عميقة في جميع جوانب دورة عمليات بطاقات الدفع، وسيلعب دورًا حيويًا في تعزيز التميز التشغيلي والامتثال وإدارة المخاطر وتحسين العمليات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة وتقديم الخبرة الفنية في جميع جوانب عمليات بطاقات الدفع.
- الإشراف على عمليات إصدار واستحواذ البطاقات، مع ضمان فعالية وامتثال العمليات المعمول بها.
- إدارة عمليات مكافحة الاحتيال، بما في ذلك المراقبة والتحقيق ومبادرات الوقاية.
- التعامل مع عمليات استرداد المبالغ المتنازع عليها وفقًا للوائح المعمول بها ومعايير الخدمة.
- دعم وتحسين عمليات المدفوعات العالمية وتدفقات الدفع المرتبطة بها.
- التأكد من الالتزام بقواعد لوائح فيزا وماستركارد والمتطلبات التنظيمية.
- مراقبة وإدارة المخاطر التشغيلية، وأنشطة التسوية، والتعامل مع الاستثناءات.
- تحديد فرص تحسين العمليات وتطبيق أفضل الممارسات عبر وظائف عمليات البطاقات.
- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين وشركاء النظام لدفع الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه.
- شهادات مهنية ذات صلة في مجالات المدفوعات أو البطاقات أو مكافحة الاحتيال أو إدارة المخاطر تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة في العمل مع المؤسسات المصرفية أو الشركات المالية التقنية أو خدمات الدفع.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قوية في القيادة والتوجيه.
- قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- مهارات تواصل فعالة، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- قدرة عالية على التعامل مع الضغوط وإدارة الأزمات.
إذا كنت تمتلك الخبرة والمهارات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق ديناميكي ومبدع، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى شركة الخدمات المالية العربية. نحن نتطلع إلى رؤية مساهمتك في تعزيز نجاحنا المستمر.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة