Operations Lead

تسعى شركة Amentum لتوظيف قائد عمليات متميز للانضمام إلى فريقها في مجمع السفارة الأمريكية في بغداد، العراق. سيتولى هذا المرشح المسؤولية عن تقديم الدعم الفعال لبرامج السفارة العراقية، بما في ذلك خدمات دعم الحياة الأساسية وخدمات الدعم التشغيلي والصيانة، وذلك في إطار التزام الشركة بتقديم خدمات عالية الجودة وفقاً لمتطلبات البرنامج.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الحفاظ على بيئة عمل آمنة وتعزيز ثقافة السلامة كأولوية قصوى.
• الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة وضمان تحقيق أهداف الجودة.
• تقديم الدعم العام الشامل لبرنامج خدمات دعم الحياة الأساسية تحت إشراف مدير عمليات إدارة المشاريع.
• تحديث نظام المساءلة الخاص بالبعثة وفقاً لمتطلبات السفارة وضبط البيانات مع عمليات المساءلة الخاصة بالبرنامج.
• إجراء جميع الخدمات الإدارية والكتابية اللازمة لدعم العمليات في مجمع السفارة.
• تقديم طلبات الوصول للزوار وتجميع حزم التأشيرات بالتنسيق مع إدارة الوصول.
• دعم البرنامج من خلال المعرفة الكاملة بعقد وزارة الخارجية وجمع البيانات من رؤساء الأقسام حسب الحاجة.
• تنسيق وصول الزوار وضمان إتمام كافة الترتيبات المتعلقة بالإسكان والسفر.
• إعداد الردود على الاستفسارات والطلبات المعلوماتية الواردة من فريق العمليات.
• الإشراف على إعداد تقارير الأداء الدورية وتحليل الأداء لتلبية متطلبات التقارير.
• إدارة ومراقبة متخصصي العمليات والعمل مع مشرف العمليات لتطوير كفاءة هيكل القسم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة عمل خارجية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو في منصب إداري ذي صلة.
• إتقان مجموعة برامج MS Office (Excel، Outlook، PowerPoint، PowerBI، Word).
• إتقان اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.
• قدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير الدقيقة.
• مهارات تقنية تتيح استخدام التطبيقات البرمجية المختلفة بشكل فعال.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتلبي متطلباتنا، فإننا ندعوك للتقديم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا الديناميكي في Amentum.