Operations Excellence Senior Manager
HungerStation | هنقرستيشن
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير6 مشاهدة
تسعى شركة هنقرستيشن، العضو في مجموعة Delivery Hero الرائدة عالميًا في مجال خدمات التوصيل، لتعيين مدير أول للتميز التشغيلي. نسعى لتقديم تجربة فريدة وسريعة ومريحة لعملائنا. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا، ونغطي أكثر من 70 دولة حول العالم. نبحث عن قائد يتمتع برؤية استراتيجية، ليقود تصميم وتنفيذ مبادرات استراتيجية تعزز الكفاءة التشغيلية وتدفع عجلة التحسين المستمر.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة وتقلل التكاليف وتدعم قابلية التوسع.
- مواءمة الأهداف التشغيلية مع الاستراتيجية العامة للشركة وضمان تعاون الفرق متعددة الوظائف لتحقيق الأهداف المشتركة.
- قيادة المبادرات الاستراتيجية لتحسين العمليات الأساسية عبر مجالات اللوجستيات، إدارة الأسطول، التسويق، التكنولوجيا المالية، العمليات المتعلقة بالمنتجات، وخدمة العملاء.
- دفع الابتكار التشغيلي من خلال الأتمتة، اعتماد التكنولوجيا، وتحسين العمليات.
- التأكد من أن العمليات قابلة للتوسع وقابلة للتكيف لدعم التوسع في الأعمال.
- وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع وقياس الأداء التشغيلي في المجالات الرئيسية.
- توحيد العمليات وأنظمة التقارير لضمان الاتساق والشفافية عبر قسم العمليات.
- إجراء مراجعات وتدقيقات دورية لتقييم الالتزام بأفضل الممارسات وتحديد مجالات التحسين.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل درجة الماجستير.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال التشغيل، مع خبرة سابقة في أدوار قيادية.
- قدرة مثبتة على تطوير استراتيجيات تشغيلية فعالة وتحقيق نتائج إيجابية.
- فهم عميق لعمليات اللوجستيات وإدارة سلسلة الإمداد.
- خبرة في إدارة المشاريع والتغيير، مع القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
- مهارات تواصل فعالة، وقدرة على التأثير والتفاوض مع مختلف الأطراف.
- قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات بشكل مبتكر.
- كفاءة في استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء التشغيلي.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر يسعى لتحقيق التميز في مجال الخدمات اللوجستية، فإن هنقرستيشن هي وجهتك المثالية. انضم إلينا وكن جزءًا من رحلتنا نحو توفير تجربة استثنائية لعملائنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ فبراير ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة