Operational Support Officer (Ref: 21071)
Ministry of Justice UK
جميع مناطق المملكةدوام جزئيمبتدئ0 مشاهدة
تُعلن وزارة العدل في المملكة المتحدة عن توفر وظيفة شاغرة لوظيفة موظف دعم تشغيلي (المرجع: 21071) في منطقة الطفيلة، الأردن. يُعتبر هذا المنصب فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون لتطوير مسيرة مهنية ذات مغزى في مجال العدالة، حيث يلعب موظفو الدعم التشغيلي دورًا حيويًا في تقديم خدمات العملاء والدعم الإداري لمستخدمي المحاكم والهيئات القضائية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- المساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية والمعايير الخدمية ضمن مجال العمل.
- متابعة القضايا عبر نظام المحاكم/الهيئات القضائية وتقديم الدعم الإداري المناسب.
- إعداد المستندات والملفات اللازمة للمحاكم والهيئات القضائية، بما في ذلك التعامل مع المعلومات الحساسة بدقة.
- إنشاء وتحديث السجلات الرقمية، وفهم المعلومات المطلوبة بدقة على الملفات القضائية.
- التواصل مع الجمهور، وأعضاء الهيئة القضائية، ومستخدمي المحاكم الآخرين، وممثلي الجهات الأخرى.
- دعم سير الإجراءات القضائية بسلاسة، من خلال إعداد قاعات المحاكم وضمان تشغيلها بكفاءة.
- أن تكون نقطة الاتصال الأولى لمستخدمي المحاكم، والالتقاء بأعضاء الجمهور، بما في ذلك الشهود الضعفاء وممثليهم القانونيين.
المتطلبات والمؤهلات:
- قدرة قوية على تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة موجهة نحو الخدمة.
- مهارات إدارية ورقمية جيدة، مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
- قدرة فعالة على التواصل وتنظيم المهام بشكل جيد.
- القدرة على التواصل بثقة سواءً وجهًا لوجه، أو عبر الهاتف، أو رقميًا، أو في الكتابات.
- المرونة والقدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والمواقف الصعبة.
- القدرة على العمل ضمن فريق بروح التعاون والمرونة لتحقيق أهداف وزارة العدل.
المهارات المطلوبة:
- مهارات خدمة العملاء القوية.
- مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
- قدرة على التواصل الفعال في مختلف السياقات.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المعلومات الحساسة بحساسية.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل تمكنك من إحداث فرق في حياة الآخرين وتساهم في العدالة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك. انضم إلينا لتكون جزءًا من فريق يسعى إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية وتلبية احتياجات المجتمع.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة