operation team leader

نبذة مختصرة عن الوظيفة
تعد شركة Navy Blue Company واحدة من أبرز مقدمي خدمات اللوجستيات في مصر، حيث تتخصص في تقديم حلول النقل عبر شبكات الطرق والسكك الحديدية والبحرية. نبحث عن قائد فريق العمليات للانضمام إلى فريقنا المحترف في مقرنا بالسادس من أكتوبر. سيكون قائد فريق العمليات مسؤولًا عن الإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية، وضمان رضا العملاء، وإدارة أداء الفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة الأنشطة التشغيلية اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.
• تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وحل المشكلات بسرعة.
• تحليل مؤشرات الأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.
• إدارة سير العمل داخل الفريق وتوزيع المهام بشكل فعّال.
• الحفاظ على تواصل واضح ومباشر مع العملاء والمساهمين الداخليين.
• تنفيذ عمليات التشغيل وتحسين العمليات القائمة لزيادة الكفاءة.
• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لتحقيق الأداء الأمثل.

المتطلبات والمؤهلات

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال اللوجستيات أو القيادة التشغيلية تُعد ميزة إضافية.
• سجل حافل في إدارة الفرق وتحقيق الأهداف التشغيلية.
• قدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين العمليات.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في إدارة العمليات وإدارة الأفراد.
• مهارات تواصل ممتازة لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل القضايا بشكل فعّال.
• مهارات تحليلية متقدمة لتفسير البيانات وتحسين العمليات التشغيلية.
• قدرة تنظيمية ومهارات حل المشكلات للتعامل مع التحديات بشكل فعّال.

انضم إلى شركة Navy Blue Company واستفد من فرص التطور المهني والتحديات المثيرة في بيئة عمل ديناميكية!