Online Sales & Customer Support Assistant

نحن نبحث عن مساعد مبيعات ودعم العملاء عبر الإنترنت يتمتع بالحيوية والدقة للانضمام إلى فريقنا في شركة The Fair. تعتبر هذه الوظيفة أساسية في إدارة جميع اتصالات العملاء الواردة عبر منصاتنا الرقمية، بالإضافة إلى دعم فريق المعرض عند الحاجة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد السريع على جميع استفسارات العملاء عبر تطبيق واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي وموقعنا الإلكتروني.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة وتقديم المساعدة للعملاء بطريقة احترافية.
• توجيه العملاء نحو المنتجات المتاحة وإتمام الطلبات.
• دعم المبيعات عبر الإنترنت من خلال ضمان التواصل السلس والدقيق مع العملاء.
• المساعدة في المهام داخل المعرض مثل طباعة وتنظيم بطاقات الأسعار.
• التأكد من دقة المعلومات المعروضة وترتيبها بشكل مناسب.
• دعم فريق المبيعات في أرض المعرض خلال ساعات الذروة.

المتطلبات والمؤهلات:

• إتقان اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية.
• مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.
• القدرة على تنظيم المهام بدقة واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على إدارة عدة محادثات في وقت واحد دون تفويت أي استفسار.
• شخصية نشطة واستباقية، والعمل بروح الفريق.
• الارتياح في العمل ضمن بيئة معرض سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة وسرعة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• روح إيجابية وقدرة على التكيف مع التغييرات.
• اهتمام كبير بالتفاصيل والتأكد من دقة المعلومات.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة ديناميكية وتمتلك المؤهلات المذكورة، فإننا نرحب بك لتكون جزءًا من فريقنا في The Fair. انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة مبيعات استثنائية!