Online Sales & Customer Support Assistant - On Site

نبحث عن مساعد مبيعات ودعم العملاء عبر الإنترنت يتمتع بالحيوية والدقة للانضمام إلى فريقنا. ستكون هذه الوظيفة حيوية في إدارة جميع تواصل العملاء الوارد عبر منصاتنا الرقمية، بالإضافة إلى دعم فريق المعرض عند الحاجة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد الفوري على جميع استفسارات العملاء عبر تطبيق واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة وتقديم الدعم المهني للعملاء.
• توجيه العملاء بشأن المنتجات وتوافرها وطلبات الشراء.
• دعم المبيعات عبر الإنترنت من خلال ضمان التواصل السلس والدقيق.
• المساعدة في المهام داخل المعرض مثل طباعة وتنظيم بطاقات الأسعار.
• ضمان دقة المعلومات المعروضة وترتيبها بشكل صحيح.
• تقديم الدعم لفريق المبيعات في المعرض خلال أوقات الذروة.

المتطلبات والمؤهلات:

• إتقان اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية.
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
• تنظيم عالٍ واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على إدارة محادثات متعددة دون فقدان أي استفسار.
• عقلية نشطة واستباقية ومرونة في العمل ضمن فريق.
• القدرة على العمل بشكل مريح في بيئة معرض سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة:

• سرعة الاستجابة والقدرة على التعامل مع الضغوط.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.
• التكيف مع بيئات العمل الديناميكية.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للعمل ضمن بيئة متعاونة وداعمة، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في "The Fair".