Office Manager
Julphar
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير2 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة
تسعى شركة جلفار، الرائدة في مجال الصناعات الدوائية، إلى تعيين مدير مكتب ذو خبرة في الكويت. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني المتقدم وضمان استقرار العمليات التقنية عبر المنظمة. يركز هذا الدور على حل المشكلات المعقدة، ودعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة بيئات Office 365، وضمان الامتثال لمعايير قطاع الأدوية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إدارة وضمان أنشطة التحقق من صحة أنظمة الكمبيوتر (CSV) للأنظمة التقنية الجديدة والحالية وفقًا لمتطلبات GAMP 5.
- المشاركة في تدقيقات تكنولوجيا المعلومات وضمان الامتثال لمتطلبات التدقيق.
- إعداد ومراجعة الوثائق المتعلقة بالتحقق من الصحة بالتعاون مع أعضاء الفريق والشركاء من الأعمال.
- تنسيق الجهود مع ضمان الجودة، والتصنيع، والبائعين الخارجيين للتخطيط والتنفيذ للتحقق.
- تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني للمشكلات التقنية المتقدمة المتعلقة بالأجهزة، والبرامج، والشبكات، والتطبيقات.
- معالجة وحل المشكلات المعقدة في خدمات Office 365 مثل Exchange Online وSharePoint وTeams وOneDrive.
- دعم العمليات المعتمدة على ITIL (الحوادث، المشكلات، التغييرات، طلبات الخدمة) والحفاظ على الوثائق اللازمة.
- الحفاظ على سجلات الأصول التقنية والمشاركة في برامج التحقق من الأصول المادية.
المتطلبات والمؤهلات
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات تكنولوجيا المعلومات، مع 2-3 سنوات في دعم المستوى الثاني.
- معرفة قوية بعمليات ITIL وأدوات إدارة التذاكر (مثل ManageEngine).
- خبرة عملية في إدارة Office 365.
- مهارات جيدة في تطبيقات Excel وإتقان تقديم العروض عبر PowerPoint.
المهارات المطلوبة
- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مشكلات معقدة بشكل فعال.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات.
- انتباه دقيق للتفاصيل واهتمام كبير بالامتثال للمعايير التنظيمية.
- مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات وتقديم الدعم الفني الفعال.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية ومبتكرة، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في جلفار.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ يونيو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة