NOC Engineer

نحن في شركة Ruyat Technologies نبحث عن مهندس مركز عمليات الشبكات (NOC) للانضمام إلى فريقنا المتنامي في مدينة السليمانية، العراق. تتطلب هذه الوظيفة التفرغ الكامل، وتعتبر فرصة مثالية للمبتدئين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يتمحور دور مهندس مركز عمليات الشبكات حول مراقبة وصيانة توفر وأداء الشبكة الهاتفية، بما في ذلك خدمات LTE وFTTX/FTTH وIP وخدمات النقل. سيساهم المرشح الناجح في تحقيق استقرار الشبكة وتحسين أدائها، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة وصيانة توفر وأداء الشبكة الهاتفية، وضمان عملها بكفاءة.
• اكتشاف وتحليل وحل الحوادث المتعلقة بالشبكة وفقاً لمستويات الخدمة المحددة.
• إجراء عمليات عزل الأخطاء من المستوى الأول والتنسيق مع الفرق الداخلية والموردين لحل المشكلات.
• استخدام أدوات المراقبة مثل PRTG لمراقبة البنية التحتية للشبكة.
• دعم تحليل أداء الشبكة، وتحليل اختبارات القيادة، وأنشطة تحسين الأداء.
• تحليل الإنذارات والسجلات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد تدهور الخدمة.
• إعداد تقارير الحوادث، والتقارير اليومية التشغيلية، وملخصات الأداء.
• ضمان الامتثال للإجراءات التشغيلية وإدارة التغيير وأنشطة الصيانة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في تخصص الاتصالات أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين عام إلى ثلاثة أعوام في مركز عمليات الشبكات أو عمليات الاتصالات.
• فهم جيد لهندسة LTE، وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين الأداء.
• معرفة بأساليب تحليل اختبارات القيادة وتقنيات تحسين LTE.
• خبرة في تشغيل ومراقبة الشبكات FTTX/FTTH وحل المشكلات المتعلقة بها.
• خبرة عملية مع PRTG Network Monitor.
• معرفة جيدة بشبكات IP (TCP/IP، VLANs، التوجيه، التبديل).

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على استكشاف الأخطاء وحلها.
• مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل في بيئة تتطلب العمل على مدار الساعة.
• إتقان اللغات الإنجليزية والكردية والعربية.

ندعو جميع المتقدمين المؤهلين لإرسال سيرهم الذاتية إلى hr@ruyat.tech. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة الابتكار في عالم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات!