Multi Property Assistant Director of Housekeeping

تسعى مجموعة "The Luxury Collection" إلى تعيين مساعد مدير متعدد الملكيات لعمليات التدبير المنزلي في كل من فندق "المنارة"، وفندق "سرايا العقبة"، ومنتجع "ويستن سرايا العقبة". ستكون مسؤوليتك الأساسية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، ورفاهية الضيوف، ونادي الصحة، وذلك في بيئة عمل متميزة. إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق مرموق يركز على تقديم خدمات فندقية استثنائية، فإن هذه الفرصة هي الأنسب لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي وضمان نظافة الغرف العامة والمناطق الخاصة بالموظفين.
• التواصل الفعال مع قسم الهندسة لضمان تلبية احتياجات صيانة الغرف.
• إعداد جداول التنظيف العامة ومراقبة تنفيذها.
• الحصول على قائمة الغرف التي تحتاج إلى تنظيف فوري بالإضافة إلى قائمة الخروج المتوقع لتحضير مهام العمل.
• إدارة مخزون مستلزمات التنظيف والزي الرسمي والتأكد من توفرها.
• دعم ومراقبة برنامج التفتيش الفعال لجميع الغرف والمساحات العامة.
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة.
• المساهمة في إدارة التكاليف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف الميزانية المحددة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، أو دبلوم لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• خبرة سنة واحدة في مجال التدبير المنزلي أو في مجال مشابه؛ أو لا يتطلب مؤهل سنتين.
• القدرة على فهم الميزانيات والبيانات المالية وتقارير الرواتب لدعم إدارة القسم المالية.
• معرفة واضحة بسياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• خبرة في إدارة فرق العمل وضمان تحقيق أهداف الخدمة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والموظفين.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• قدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة.
• مهارات قيادية ومقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأداء الأمثل.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عالمي يتمتع بسمعة مرموقة في تقديم خدمات الضيافة، فلا تتردد في التقديم الآن. نحن ننتظر انضمامك لخلق تجارب فريدة لضيوفنا!