Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Französisch

نحن في شركة Link Talent Support نبحث عن وكلاء خدمة عملاء يتحدثون اللغة الفرنسية للانضمام إلى فريقنا الدولي المتنامي في القاهرة. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في بيئة ديناميكية وتحب التواصل مع الآخرين، فنحن ننتظر طلبك!

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
• تقديم دعم عالي الجودة مع التركيز على مصلحة العميل.
• مساعدة العملاء في عمليات الحجز، والتعديلات، والطلبات العامة.
• ضمان تواصل واضح، مهني، وموجه نحو الحلول.
• التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لحل الحالات بكفاءة.

المتطلبات والمؤهلات:

• الطلاقة في اللغة الفرنسية (مستوى C1/C2) – يتضمن ذلك الكتابة والمحادثة.
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (B2 أو أعلى).
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال تُعتبر ميزة إضافية.
• تجربة مع أنظمة GDS (أماديوس، سابري، وغيرها) تُعتبر ميزة قوية.
• القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة ومتغيرة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
• القدرة على حل المشكلات بكفاءة وفعالية.
• القدرة على التعامل مع التحديات اليومية بمرونة وسرعة.

ما نقدمه:

• راتب تنافسي وحزمة مزايا مغرية.
• بيئة عمل دولية وديناميكية.
• فرص للنمو المهني داخل شركة سريعة التوسع.
• مكتب حديث في القاهرة – الدقي.
• توظيف فوري للمرشحين المؤهلين.

انضم إلينا في Link Talent Support وكن جزءًا من فريق يربط بين المواهب والفرص! قدم طلبك الآن عبر لينكد إن أو مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني: رابط الموقع.