Mgr-Spa

نحن في فندق لو مريديان أوران نبحث عن مدير متمرس لقسم السبا للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. ستكون مسؤولاً عن إشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالونات التجميل، والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، واستقبال الضيوف، بالإضافة إلى مناطق التدليك وغرف الملابس. يركز هذا الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية المحددة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات، بما في ذلك تولي مسؤوليات مدير السبا في غيابه.
• ضمان توفر المستلزمات، والمعدات، والزي الرسمي لجميع الموظفين بشكل دائم.
• فهم الميزانيات والبيانات المالية وتقارير الرواتب للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
• إدارة المخزون من المستلزمات والمعدات ضمن الميزانية المحددة.
• الحفاظ على نظافة السبا والمناطق ذات الصلة والمعدات.
• تحسين تجربة الضيوف من خلال جمع الملاحظات والتفاعل معهم لمعالجة أي مشكلات أو شكاوى.
• تعزيز ثقافة خدمة العملاء المتميزة بين الموظفين وتقديم التدريب المستمر لهم.
• المشاركة في أنشطة الموارد البشرية، بما في ذلك مراجعة نتائج رضا الموظفين والمشاركة في برامج تقدير الموظفين.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو أي مجال مهني ذي صلة.
• معرفة شاملة بممارسات إدارة الأعمال والمالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
• خبرة سابقة في إدارة الفرق وتطوير الأداء.
• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الضيوف والموظفين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• القدرة على معالجة الشكاوى والمشكلات بشكل إيجابي وفعّال.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
• التوجه نحو تحسين الأداء والخدمة باستمرار.
• القدرة على بناء علاقات عمل تعاونية مع الفريق والموظفين.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة عمل احترافية وممتعة، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا في لو مريديان أوران. نحن نتطلع إلى استقبال طلباتكم!